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App "Mein Magenta" zeigt was anderes an
2 years ago
Hallo,
ich habe auf dem iPhone die App "Mein Magenta" installiert. Bisher hat diese immer meine Mobilnummer und mein Guthaben angezeigt...
Ich habe irgendwie diese App beendet und nach dem Neustart (Bestätigung per Zahlencode) zeigt sie nun meine Festnetznummer zuhause an! Wie kriege ich den alten Zustand wieder hin?
PS: Ich habe angemessen Angst, da irgendwas zu verändern, zu verstellen oder gar zu löschen. 😵
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1 year ago
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2 years ago
Guten Abend @gmhofmann
schau mal in den Einstellungen, ob dort alle Verträge verknüpft sind
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2 years ago
Hey @gmhofmann ,
es freut mich zu lesen, dass dir geholfen wurde.
Ich wünsch dir einen schönen Start in die Woche.
Beste Grüße
Mario Sa.
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2 years ago
Danke,
kann ich einen Shop-Mitarbeiter irgendwo loben?
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2 years ago
@gmhofmann Feedback kann man hier hinterlassen
http://telekom.de/lob
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2 years ago
Hallo zusammen, das Problem wurde gelöst!
Ich war im Telekom-Laden vor Ort und ein Mitarbeiter hat gut 25 Minuten (mit diversen Mails und SMSen) gebraucht, das wieder einzurichten. Das hätte ich alleine niemals geschafft, er hat viel in seinem Computer rumgetippt...
Danke Euch allen und dem geduldigen Kollegen vor Ort.
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