Gelöst
App "Mein Magenta" zeigt was anderes an
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe auf dem iPhone die App "Mein Magenta" installiert. Bisher hat diese immer meine Mobilnummer und mein Guthaben angezeigt...
Ich habe irgendwie diese App beendet und nach dem Neustart (Bestätigung per Zahlencode) zeigt sie nun meine Festnetznummer zuhause an! Wie kriege ich den alten Zustand wieder hin?
PS: Ich habe angemessen Angst, da irgendwas zu verändern, zu verstellen oder gar zu löschen. 😵
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vor 2 Jahren
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vor einem Jahr
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vor 2 Jahren
Guten Abend @gmhofmann
schau mal in den Einstellungen, ob dort alle Verträge verknüpft sind
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @gmhofmann ,
es freut mich zu lesen, dass dir geholfen wurde.
Ich wünsch dir einen schönen Start in die Woche.
Beste Grüße
Mario Sa.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke,
kann ich einen Shop-Mitarbeiter irgendwo loben?
Antwort
von
vor 2 Jahren
@gmhofmann Feedback kann man hier hinterlassen
http://telekom.de/lob
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen, das Problem wurde gelöst!
Ich war im Telekom-Laden vor Ort und ein Mitarbeiter hat gut 25 Minuten (mit diversen Mails und SMSen) gebraucht, das wieder einzurichten. Das hätte ich alleine niemals geschafft, er hat viel in seinem Computer rumgetippt...
Danke Euch allen und dem geduldigen Kollegen vor Ort.
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Uneingeloggter Nutzer
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von