Gelöst
Anrufprobleme mit Multi-Sim nach Gerätewechsel
vor 5 Jahren
Seitdem ich mein Smartphone gewechselt habe, bekommen meine Anrufer nach dem 1. Klingeln ein Besetztzeichen. Die Multi-Sim steckt weiterhin in meienem tablet um die mobilen Daten zu nutzen. Telefonie ist auf dem tablet unwichtig. Ist es seine konfigurations-Sache oder gibt es eine bessere Lösung anstelle der Multi-Sim ?
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Welches Tablet wird denn genutzt?
“Nicht Stören“ Modus oder so ähnlich am Tablet aktiv?; dann diesen ausschalten. Denn das Tablet „drückt“ den Anrufer quasi direkt weg.
Ansonsten gibt es noch, unter der Voraussetzung das ein aktueller Tarif genutzt wird, die Möglichkeit (wie bereits geschrieben wurde) die Telefonie Funktion im Kundencenter auszuschalten.
Alternativ kann die Telefoniefunktion der MultiSim auch über den Kundenservice (2202 Privatkunden/2828 Geschäftskunden vom Handy aus) deaktiviert werden; Voraussetzung hierfür ist aber wie gesagt ein aktueller Tarif.
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