Hallo,

ich habe seit längerem Probleme mit Anrufen von der Telekom Hotline (+49 800 3301091).
Bisher lief es eigentlich immer wie folgt ab:

Telekom Hotline ruft mich an -> Ich gehe dran -> Es gibt entweder gar kein Ton oder nur Rauschen -> Die Gegenseite legt auf -> Die Telekom ruft am nächsten Tag nochmal an -> alles klappt problemlos.

Letzte Woche ist das oben genannte wieder passiert nur dass auch beim 2. Anruf nur kurz ein Rauschen zu hören war und dann aufgelegt wurde.  Daraufhin wurde dann nicht mehr angerufen. Heute kamen dann 2 SMS Nachrichten mit den Fragen ob ich das Angebot angenommen hätte und ob ich an einer Umfrage teilnehmen wolle.

Ich kann mir aktuell nicht erklären warum es nur bei dieser Nummer scheinbar Verbindungsprobleme gibt. Alle anderen Anrufe sowohl eingehend als auch ausgehend funktionieren problemlos. Ich bin eigentlich dauerhaft im 4G oder 5G Netz eingebucht und auch mein Smartphone habe ich über den Zeitraum gewechselt.

Vielleicht weiß ja hier jemand woran das liegen kann