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Anruf Kundenrückgewinnung!?
6 years ago
Hallo,
ich habe vor ca. zwei Wochen einen Anruf von der Nummer 0800 / 7246843 bekommen. Ich musste die Dame leider abwürgen, da ich gerade in ein Meeting musste. Sie wollte sich 1-2 Stunden später nochmal melden. Das hat Sie aber nicht getan und gelegentliche Rückrufversuche meinerseits kommen dort nicht durch.
Ich habe ein paar Tage nach Ihrem Anruf lediglich eine Mail zur Bewertung des Telefongesprächs bekommen!?!
Nach einer Recherche hier im Forum vermute ich das es ein Anruf der Kundenrückgewinnung war?!
Liege ich da richtig und was wollte die Dame mir genau vorschlagen?
Beste Grüße,
Muetze303
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6 years ago
was wollte die Dame mir genau vorschlagen? Beste Grüße, Muetze303
was wollte die Dame mir genau vorschlagen?
Beste Grüße,
Muetze303
Das weiß nur die Dame, aber diese wird sich nicht mehr melden :-
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6 years ago
Das denke ich wohl auch.
Dafür hat sich ein paar Tage später eine andere Hotline gemeldet und wollte mich überreden einen Prepaid-Vertrag abzuschließen.
Unlogged in user
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6 years ago
Wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge?
Wollen wir noch einmal zwecks Vertragsverlängerung sprechen oder möchtest du noch ein wenig auf den nächsten Versuch der Rückgewinnung warten?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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6 years ago
Hallo Carolin,
ach, im Prinzip bin ich für alles offen. Einen neuen Tarif habe ich zumindest noch nicht abgeschlossen. Von daher können wir uns gerne noch mal unterhalten.
Viele Grüße,
Muetze303
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6 years ago
Wie besprochen hole ich einmal meine lieben Kollegen aus dem Geschäftskundenbereich mit ins Boot.
Diese werden sich dann im Laufe der kommenden Woche bei dir melden.
Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Accepted Solution
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6 years ago
Wie besprochen hole ich einmal meine lieben Kollegen aus dem Geschäftskundenbereich mit ins Boot.
Diese werden sich dann im Laufe der kommenden Woche bei dir melden.
Bis dahin wünsche ich dir und deiner Familie noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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6 years ago
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen meldest du dich erneut, sobald du meine Hilfe benötigst.
Weiterhin alles Gute und eine schöne Woche.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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