Solved

Angebot Kundenrückgewinnung Anrufe verpasst

5 years ago

Hallo Telekom-Team,

habe Aufgrund meiner Kündigung des Mobilfunkvertrags einen Anruf vom Kundencenter erhalten.

Leider konnte ich auf das Angebot nicht sofort eingehen da ich gerade auf der Arbeit war und so kurzfristig keine daten hatte um das Angebot zu einzuschätzen. Haben dann einen Rückruftermin vereinbart, ob ich das Angebot annehme. Leider wurde ich nicht von euch zurückgerufen. Hiermit bitte ich um einen erneuten Anruf >:-)

 

Grüße

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @cmiit,

       

      das ist wie in einer Lotterie.

      Vielleicht wirst du noch einmal angerufen, vielleicht auch nicht.

       

      Kündigerrückgewinnung:

      Sie haben aber die Möglichkeit, sich an die Rufnummer zu wenden, die Sie auf Ihrer Kündigungsbestätigung finden (das ist die Hotline der Kündigerrückgewinnung).

       

      VG Gurke

      0

    • 5 years ago

      Hallo @cmiit,

      du hast jetzt zwei Möglichkeiten zur Auswahl. Entweder nimmst du den Rat von @Gurke an oder wir zwei schauen einmal nach einem passenden Angebot für dich. Fröhlich
      Wie verbleiben wir?

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Hey ho, 

       

      ja gerne können wir nach einem Angebot schauen. 

      Answer

      from

      5 years ago

      @cmiit 

      Nix Hey ho, sondern @Klaudija D.  ☎

      Answer

      from

      5 years ago

      @Klaudija D. Gerne nehme ich dein Angebot an. Du kannst mich jeder Zeit anrufen.

       

       

      Gruß Jesko 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @cmiit. Fröhlich

      Wie besprochen gibst du mir bitte einfach wieder ein kurzes Zeichen, wenn ich erneut für dich tätig werden darf.

      Bis dahin wünsche ich dir noch einen zauberhaften Tag.

      Freundliche Grüße aus Kiel
      Carolin K.






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