Solved

Angebot für Vertragverlängerung

5 years ago

Hallo mein Vertrag läuft noch bis Ende März und ich habe ihn gestern online gekündigt. 
wann kann ich damit rechnen das ich angerufen werde von der kundenrückgewinnung? Ich möchte eigentlich bei der Telekom bleiben. Mein Bruder hat seinen Vertrag zeitgleich mit mir abgeschlossen und ihn auch schon gekündigt und auch ein super Angebot erhalten weswegen er seinen Betrag jetzt verlängert hat. Und so ein Angebot möchte ich auch bekommen.  Liebe Grüße 

537

12

    • 5 years ago

      Vielleicht ruft sie an vielleicht auch nicht.

      0

    • 5 years ago

      Hallo und willkommen in der Community, @alex.russki ,

      bitte mal hier schauen:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung

      Sie können auch Ihre Profildaten für das Team hinterlegen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      Die Kundenrückgewinnung kann Sie, muss Sie aber nicht kontaktieren - Sie haben gekündigt und Ihrem Wunsch wurde entsprochen.

      Wer zockt, verliert auch manchmal - so funktioniert Glücksspiel.

      0

    • 5 years ago

      alex.russki

      wann kann ich damit rechnen das ich angerufen werde von der kundenrückgewinnung?

      wann kann ich damit rechnen das ich angerufen werde von der kundenrückgewinnung? 

      alex.russki

      wann kann ich damit rechnen das ich angerufen werde von der kundenrückgewinnung? 


      Du kannst überhaupt nicht damit "rechnen", dass Du angerufen wirst.

      Aber falls Du angerufen wirst, dann kann das ab heute bis die nächsten Wochen irgendwann tagsüber oder abends passieren - allerdings vorausgesetzt, Du hast eine Werbeeinwilligung gegeben. Andernfalls wirst Du von vorneherein nicht angerufen.

      0

    • 5 years ago

      Guten Morgen @alex.russki,

      die Kündigung ist noch nicht bei uns eingegangen, sobald diese bearbeitet wurde, können Angebote unterbreitet werden. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Stella A.

      7

      Answer

      from

      5 years ago

      @alex.russki,

      wenn die Kündigung eingegangen ist, rufe ich an.

      Liebe Grüße
      Stella A.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo vielen Dank also meine Kündigungsbestätigung ist gestern Abend angekommen. 

      Answer

      from

      5 years ago

      @alex.russki

      Da wollte ich gerade zum Hörer greifen und anrufen, als ich feststellte, dass der Vertrag bereits verlängert wurde. Es freut mich, dass du uns weiterhin treu bleibst.

      Viele Grüße
      Romina D.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @alex.russki

      Da wollte ich gerade zum Hörer greifen und anrufen, als ich feststellte, dass der Vertrag bereits verlängert wurde. Es freut mich, dass du uns weiterhin treu bleibst.

      Viele Grüße
      Romina D.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too