Angebot bei Vertragsverlängerung
3 years ago
Hallo, ich bin eigentlich ein zufriedener Telekom Kunde. Nun steht meine Vertragsverlängerung an, die Angebote für Bestandskunden sagen mir jedoch leider gar nicht zu und ich denke deswegen darüber nach zu kündigen. Ich möchte monatlich nicht mehr zahlen als bisher, möchte jedoch ein neues Smartphone haben. Ich dachte dabei an das Samsung Galaxy S22 ultra mit 256GB oder das Oneplus 10 pro ebenfalls mit 256GB. Vielleicht kann mir der Kundenservice dazu ein Angebot per Email unterbreiten und wir finden eine Lösung, dass ich der Telekom auch weiterhin als Kunde erhalten bleibe. Würde mich freuen.
LG
1246
15
This could help you too
5 years ago
in
378
0
3
4 years ago
284
0
5
3 years ago
@Repei
Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
Bereich Mobilfunk: 0800 33 02202
24/7 erreichbar, dotrt explizit nach der Rückgewinnung fragen.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
8
Answer
from
3 years ago
@Thunder99 @ Geralt von Riva
Die 2202 ist die Servicehotline Mobilfunk.
Eine Kundenrückgewinnung gibt es da nicht mehr.
Answer
from
3 years ago
@Thunder99 @ Geralt von Riva Die 2202 ist die Servicehotline Mobilfunk. Eine Kundenrückgewinnung gibt es da nicht mehr.
@Thunder99 @ Geralt von Riva
Die 2202 ist die Servicehotline Mobilfunk.
Eine Kundenrückgewinnung gibt es da nicht mehr.
@Gelöschter Nutzer & @Thunder99 & @ Geralt von Riva
Doch nun anscheinend wieder:
die Kundenrückgewinnung können Sie hier erreichen:
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 01032
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
Answer
from
3 years ago
@Thunder99 @ Geralt von Riva Die 2202 ist die Servicehotline Mobilfunk. Eine Kundenrückgewinnung gibt es da nicht mehr.
@Thunder99 @ Geralt von Riva
Die 2202 ist die Servicehotline Mobilfunk.
Eine Kundenrückgewinnung gibt es da nicht mehr.
@Gelöschter Nutzer Ja hab ich ja geschrieben 😉
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Vielleicht kann mir der Kundenservice dazu ein Angebot per Email unterbreiten und wir finden eine Lösung, dass ich der Telekom auch weiterhin als Kunde erhalten bleibe. Würde mich freuen.
@Repei Hotline anrufen 2202
0
3 years ago
Hallo, ich bin eigentlich ein zufriedener Telekom Kunde. Nun steht meine Vertragsverlängerung an, die Angebote für Bestandskunden sagen mir jedoch leider gar nicht zu und ich denke deswegen darüber nach zu kündigen. Ich möchte monatlich nicht mehr zahlen als bisher, möchte jedoch ein neues Smartphone haben. Ich dachte dabei an das Samsung Galaxy S22 ultra mit 256GB oder das Oneplus 10 pro ebenfalls mit 256GB. Vielleicht kann mir der Kundenservice dazu ein Angebot per Email unterbreiten und wir finden eine Lösung, dass ich der Telekom auch weiterhin als Kunde erhalten bleibe. Würde mich freuen. LG
Hallo, ich bin eigentlich ein zufriedener Telekom Kunde. Nun steht meine Vertragsverlängerung an, die Angebote für Bestandskunden sagen mir jedoch leider gar nicht zu und ich denke deswegen darüber nach zu kündigen. Ich möchte monatlich nicht mehr zahlen als bisher, möchte jedoch ein neues Smartphone haben. Ich dachte dabei an das Samsung Galaxy S22 ultra mit 256GB oder das Oneplus 10 pro ebenfalls mit 256GB. Vielleicht kann mir der Kundenservice dazu ein Angebot per Email unterbreiten und wir finden eine Lösung, dass ich der Telekom auch weiterhin als Kunde erhalten bleibe. Würde mich freuen.
LG
Diese Widersprüche sind toll. Bin zufrieden, aber bin nicht bereit..... Und nun nen gepuderten Kuss bekommen und im besten Fall ein Handy für Umme.
Merke noch mal an : Bin zufrieden, habe einen Tarif abgeschlossen mit dem ich zufrieden bin, sehe aber nicht ein das ich nichts billiger bekomme. Ich hoffe da kommt nichts bei rum, die Ersparnisse die du erbetteln willst gehen am Ende auf alle anderen Kunden.
0
3 years ago
Hallo @Repei,
wie gesagt wurde gibt es die Vorvertraglichen Informationen durch die du im Vorfeld abgesichert wirst. Ohne eine Bestätigung dessen ist der Vertrag nicht rechtskräftig. Bekommen wir diese Bestätigung nicht, wird der Vertrag storniert.
In Fällen in denen eine Buchung trotz Ablehnung stattfindet ist selbstverständlich nicht korrekt, doch leider gibt es immer wieder schwarze Schafe, wenn auch sehr wenige.
Sag' Bescheid, dann rufe ich dich an und wir besprechen deine Möglichkeiten ganz unverbindlich. Danach schreibe ich dir hier, so hast du auch den Rückhalt aus der Community, die mir auf die Finger schauen kann.
Lieben Gruß
Diandra S.
3
Answer
from
3 years ago
@Diandra S.
Wie gesagt wäre mir ein Angebot was es für Möglichkeiten gibt per Email lieber.
Aber wenn das definitiv nicht möglich ist, würde ich auf das Angebot eines Telefonates zurückkommen. Wann wäre das Zeitlich möglich?
Schönen sonntag noch.
LG
Answer
from
3 years ago
@Repei Je nachdem ob Früh- oder Spätschicht - daher bitte ein großzügiges Zeitfenster benennen.
Answer
from
3 years ago
Wir können uns da weitestgehend nach dir richten zwischen 7:30 Uhr und 22:30 Uhr. Gib uns einfach einen Wochentag und ein Zeitfenster vor. Viele liebe Grüße und habt alle noch einen schönen Abend Julia S.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from