‎Android App Voicemail - Fehler "Der Anschluss wird wiederhergestellt..."

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Android App Voicemail - Fehler "Der Anschluss wird wiederhergestellt..."

6 years ago

Hallo,

nach einem kompletten Zurücksetzen und Neueinrichten meines Samsung Galaxy S10 (Firmenhandy) lässt sich VoiceMail nicht mehr einrichten.

Nach der Meldung "Der Anschluss wird wiederhergestellt." bricht er ab mit "Etwas ist schief gelaufen."

VoiceMail Version 4.3.0_9

Android: 9

942

6 years ago
Hallo @rkahh,

Eventuell kann @Katharina S. was bei den Technikern in Erfahrung bringen.

Probiere mal den Tipp von @BigWoelfi2 hier aus: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Android-App-Voicemail-Fehler-quot-Der-Anschluss-wird/m-p/3285945#M39013
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6 years ago
Leider habe ich mit, Daten löschen, Cache löschen, App Deinstallieren, App Neuinstallieren usw. Kein Glück gehabt.

In dem vorgeschlagenen Thread hatte das aber ja auch nicht geklappt.

Immer noch keine funktionierende VoiceMail.
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6 years ago
Hallo @r.karwowski,

herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Vielen Dank für Ihren Beitrag.

Leider habe ich Sie gerade telefonisch nicht erreicht.
Wann passt es Ihnen besser?

Lieben Gruß, Melanie B.
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6 years ago
Am besten jetzt wieder.
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6 years ago
Am besten jetzt wieder.
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6 years ago
Hallo @rkahh,

vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe Sie an die Kollegen aus der Technik weitergeleitet. Falls noch Fragen offen sind, bitte melden.

Lieben Gruß, Melanie B.
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5 years ago
Hallo Romina,

ich habe seit kurzem leider das gleiche Problem. Ist es möglich, dass bei mir auch einmal die Mailbox reseted wird ?

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5 years ago
Hi @Christoph1801,

herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wenn du in deinem Profil deine Daten hinterlegst und dich hier wieder meldest, schaue ich sehr gerne nach.

Viele Grüße
Christoph T.
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5 years ago
Guten Abend,

ich hänge leider genau mit dem gleichen Problem fest. Wenn ein Reset geholfen hat - wäre jemand so freundlich und würde das auch bei mir mal machen? Danke!

LG Michael
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6 years ago
Hallo,

Vielen Dank. Der Techniker hats gebracht.

Systemseitig wurde ich einmal von Mailbox Pro auf Mailbox, und danach wieder auf Mailbox Pro umgestellt.
Damit hat sich das System und die Berechtigungen selbst geheilt.
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6 years ago
@ssoft

Super, dass es mit den Daten geklappt hat und wir kurz schnacken konnten.

Ich habe die Änderung durchgeführt und freue mich nun auf dein hoffentlich positives Feedback

Viele Grüße
Romina D.
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