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Andere Nummer trotz Rufnummermitnahme bei Prepaid

6 years ago

Hallo,

ich bin etwas verwirrt. Ich habe einen Magenta Mobil Prepaid Tarif bestellt und auch im Bestellprozess die Rufnummermitnahme gewählt. Mein alter Anbieter hat mir auch ein Portierungsdatum genannt. Heute kam nun die SIM Karte der Telekom und auf der Karte steht eine andere Nummer.

Ist was falsch gelaufen oder wird die einfach am Tag der Portierung ausgetauscht?

Viele Grüße

Mark

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Accepted Solution
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6 years ago
Letzteres ... die Karten sind ja schon alle fertig .. für dich wird nicht extra eine SIMKarte hergestellt.
Zum Portierungstag wird dann am Morgen die Nummer getauscht.
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6 years ago
Wenn die SIM aktiv sein sollte, dann ist wohl etwas schiefgelaufen.
Wann ist denn das Portierungsdatum?
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6 years ago
Hab sie heute bekommen. Hab sie noch nicht aktivert. War nur verwundert wieso dort eine andere Nummer auf der Karte gedruckt ist. Denke CyberSW hat hoffentlich recht und morgen geht alles gut!
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6 years ago
Hallo,

wen en du eine neue Nummer bekommen hast, würde ich mal der Hotline anrufen. Bei einer Portierung wird keine neue immer erzeugt, würde ja auch keinen Sinn machen.

Melde der dich bei der Telekom unter der Hotline und frag nach , ob deine Portierung geklappt hat. Das kann dir auch der alte Anbieter sagen, der weis ja wohin deine alte Nummer Portiert wurde.
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6 years ago
Hallo in die Runde, es wurde bereits der richtige Beitrag als Lösung markiert. Es ist genau wie @CyberSW geschrieben hat. @glahn.mark sollte uns das jetzt auch bestätigen können. Viele Grüße Stefanie W.
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