Hallo zusammen,

meine Mutter hat noch einen uralten Mobilfunk Vertrag bei der Telekom mit ein paar Freiminuten und Frei-SMS, welcher vollkommend ausreichend ist für sie. Der Vertrag ist auch dementsprechend günstig.

Nun hat Sie ein Smartphone bekommen und braucht dafür natürlich mobiles Internet. Sie war im Telekom Shop, um sich über eine Vertragsanpassung beraten zu lassen. Dort musste Sie mit Erschrecken feststellen, dass der billigste Mobilfunk-Vertrag aktuell stolze 40€ kostet (MagentaMobil S mit 6 GB). Abgesehen davon, dass die 6 GB Datenvolumen viel zu viel für sie sein werden, ist der Vertrag mit 40€ für Ihre Zwecke auch viel zu teuer. Laut Telekom-Shop gibt es keine günstigere Alternative für sie.

Gibt es wirklich keine Möglichkeit, zu Ihrem alten Vertrag einfach nur 2 GB Datenvolumen oder so dazu zubuchen? Andernfalls wird sie wohl oder übel kein Telekomkunde mehr bleiben wollen.

Ich wäre über jeden Tipp dankbar.