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Alte iphone Rechnung benötigt
4 years ago
Hallo,
leider konnten mir die Mitarbeiter unter der Nummer 2202 nicht helfen und haben mir zudem einen fehlerhaften Link zur Kontaktaufnahme geschickt...
Ich benötige eine Geräterechnung von 2018, da mir diese leider nicht mehr vorliegt. Kann mir jemand weiterhelfen?
Danke!
360
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This could help you too
4 years ago
Hallo @vru089
damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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4 years ago
Dankeschön für den Hinweis, habe ich soeben erledigt.
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4 years ago
Hallo @vru089
perfekt, nun bitte etwas Geduld bis das sich einer der Teamies aus dem @Telekom hilft Team dazu meldet 👍
Gruß
Waage1969
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4 years ago
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4 years ago
wie meine Kollegin Justina M. bereits geschrieben hat bekommen wir das hin.
Allerdings ist eine kurze Legitimation erforderlich.
Wann passt es morgen mit einen Anruf?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
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4 years ago
Hallo @Marita W. Ich bin bis 17 Uhr gut zu erreichen.
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4 years ago
danke für das nette Gespräch.
Schön, dass alles für Sie geklärt werden konnte.
Viele Grüße
Natascha A.
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