Gelöst
Alte iphone Rechnung benötigt
vor 4 Jahren
Hallo,
leider konnten mir die Mitarbeiter unter der Nummer 2202 nicht helfen und haben mir zudem einen fehlerhaften Link zur Kontaktaufnahme geschickt...
Ich benötige eine Geräterechnung von 2018, da mir diese leider nicht mehr vorliegt. Kann mir jemand weiterhelfen?
Danke!
360
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
Hallo @vru089
damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dankeschön für den Hinweis, habe ich soeben erledigt.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @vru089
perfekt, nun bitte etwas Geduld bis das sich einer der Teamies aus dem @Telekom hilft Team dazu meldet 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
0
vor 4 Jahren
wie meine Kollegin Justina M. bereits geschrieben hat bekommen wir das hin.
Allerdings ist eine kurze Legitimation erforderlich.
Wann passt es morgen mit einen Anruf?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Marita W. Ich bin bis 17 Uhr gut zu erreichen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
danke für das nette Gespräch.
Schön, dass alles für Sie geklärt werden konnte.
Viele Grüße
Natascha A.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von