Guten Tag,

es geht um die Aktivierung einer Prepaid Karte die ich im Telekom Shop gekauft habe.

Leider lässt sich die Karte weder online noch im Shop aktivieren, die Hotline sagt es muss zwingend im T-Shop gemacht werden.

Im T-Shop geht es aber nicht, da der Tarif nicht mehr verfügbar wäre.

Was soll ich jetzt tun, drehe mich im Kreis?

Vielleicht kann mir jemand helfen, diese Aktivierung erfolgreich zu Ende zu bringen.

Viele Grüße Andre