Aktivieren der ACR Funktion

vor 47 Minuten

Hallo Telekom hilft Team,

ich möchte bitte die Funktion ACR (Anonyme Anrufe abweisen) für meine Mobilfunknummer aktivieren lassen.

Meine Kundendaten habe ich in meinem Profil hinterlegt.

Vielen Dank im Voraus!

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    • vor 34 Minuten

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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    • vor weniger als einer Minute

      Hallo @HeMar31, 

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Wir melden uns dann voraussichtlich morgen in dem im Profil angegebenen Zeitraum. 

       

      Grüße 

      Peter

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    Uneingeloggter Nutzer

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