Gelöst
[5G Netz Vertrag] Galaxy S20 Plus 5G DBT
vor 5 Jahren
Hallo Telekom Team und Community,
Ich habe am 01.07 meinen XL Tarif von 4G auf 5G geupgradet und empfange auf meinem S20 Plus 5G ( DBT /Frei) kein 5G n1 in Tübingen (Baden- Württemberg). Ich benutze außerdem eine eSim und keine physische Sim-Karte.
Mir sind die Infos aus folgenden Beiträgen bewusst:
Außerdem hatte ich gelesen: "Wir hatten bei der Pressestelle der Deutschen Telekom nachgehakt und die Antwort erhalten, dass das für die Samsung-Galaxy-S20-Serie erforderliche Update spätestens zum 6. Juli verfügbar sein werde." (Quelle: Klick)
Gibt es schon Infos wann ich mit meinem Gerät das neue Netz empfangen kann?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Nach eigen Recherche hat sich das Problem erledigt.
Samsung hatte das Update bereits am 29. Juni ausgerollt, geht nur so leider nicht aus dem Log hervor. An der Stelle: Schade Samsung das deine Logs sehr mager sind.
Folglich: Das Telekom 5G Netz ist für DBT bereits verfügbar.
Die Lösung war letzten Endes wie folgt:
Entweder man hat das Gerät zurückgesetzt oder man hat von der Telefon-App (Die System Variante davon) die Daten gelöscht und das Gerät neu gestartet.
Außerdem gebe ich noch folgenden Tipp, da ich bei meiner Recherche darauf gestoßen bin: Wer den Energiesparmodus benutzt kann kein 5G empfangen. Das war bei mir zwar nicht der Fall, könnte aber anderen ein hilfreicher Hinweis sein.
Vielen Dank an @FelixKruemel und @Gelöschter Nutzer für ihr Engagement.
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