Hallo @Telekom-hilft-Team 

 

Bei der heutigen Verlängerung ist ein Problem aufgetreten. Angeblich ist zu wenig Guthaben vorhanden, ich hatte den Wechsel des Tarifes aber im Vorfeld durch das Team einleiten lassen und frühzeitig die 100 € für die Verlängerung aufgeladen.

 

Bitte kontaktiert mich dazu möglichst schnell.

 

Danke!