Gelöst
4+1 GB Frage
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
wir haben hier zwei MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarife und ich bin bissl verwirrt.
Bei dem aktuellen Tarif steht 4+1 aber ich sehe nur 4GB. Warum ist das so? Kann man das irgendwie sehen/ändern/abrufen?
Vielleicht kann mir hier bitte jemand helfen, die SIM-Karten haben wir seit Februar diesen Jahres.
Liebe Grüße
Nicole
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vor einem Jahr
Grüße @nicole252
Bei dem aktuellen Tarif steht 4+1 aber ich sehe nur 4GB. Warum ist das so?
Weil es aktuell eine Aktion ist, für alle die in den Tarif wechseln oder neu Abschließen.
Kann man das irgendwie sehen/ändern/abrufen?
Ja per Tarifwechsel, was aber dann wieder 99€ wären.
Vielleicht kann mir hier bitte jemand helfen, die SIM-Karten haben wir seit Februar diesen Jahres.
Denke ich mal nicht.
Denn da gab es diese Aktion nicht.
Ein paar Tage davor, wäre eventuell noch was aus Kulanz gegangen, aber nicht nach Wochen.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
ok, danke für die Antwort, ich versteh halt nicht warum bei meinem aktuellen Tarif steht 4+1 und ich bekomm "nur" 4
(also wenn ich in der App schaue steht da: Aktueller Tarif Prepaid 5G -Jahrestarif und drunter 4+1) - finde ich leider sehr unlogisch
Antwort
von
vor einem Jahr
(also wenn ich in der App schaue steht da: Aktueller Tarif Prepaid 5G -Jahrestarif und drunter 4+1) - finde ich leider sehr unlogisch
Hoffentlich nicht als Werbung für einen Tarifwechsel.
Zeige doch mal einen Screenshot.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hier mal ein Screenshot aber ich ahne was, dennoch verwirrend
IMG_8934.jpeg
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hier mal ein Screenshot aber ich ahne was, dennoch verwirrend
Wie ich vermutet habe, nur per Tarifwechsel.
Es ist Werbung.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
@nicole252
Eine automatische Erweiterung des Datenvolumens auch für Bestandskunden gab es da im Herbst 23, beim Prepaid M/ 5G Jahrestarif von 3 auf 4 GB.
Aber bei einer Aktion gibt es das nur bei Neuabschluss des Tarifes.
Antwort
von
vor einem Jahr
oder bei einem Tarifwechsel.
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @nicole252
Vielen Dank für deinen Beitrag. Wie ich sehen kann, hast du schon die richtigen Antworten erhalten. Die Aktion ist für Neu- sowie Bestandskunden, die in den Tarif wechseln. Und ja, das sieht unter dem Tarif tatsächlich etwas verwirrend aus. 🙉
Beste Grüße
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Abend @nicole252
Vielen Dank für deinen Beitrag. Wie ich sehen kann, hast du schon die richtigen Antworten erhalten. Die Aktion ist für Neu- sowie Bestandskunden, die in den Tarif wechseln. Und ja, das sieht unter dem Tarif tatsächlich etwas verwirrend aus. 🙉
Beste Grüße
Justina M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von