Hallo,ich benötige hilfe. Ich habe Seit dem 23.10 die Homebase 2 mit dem Smart Home Basic.Ich habe ca. 20 Homematic Aktoren dich ich vormals mit der Homebase 1 und dem Smarthome Dienst nutzte.Bin kein Festnetz Kunde nur Mobilfunk. Kann den Dienst nicht aus der App heraus buchen da dort eine Festnetznummer der Telekom vorrausgesetzt wird. Ein Gespräch am 19.11 brach mitten im Gespräch ab. Ein Gespräch am 21.11.20 mit der Smart Home Hotline Bestellung teilte mir mit das ich diese nicht buchen kann wenn ich kein Festnetz Kunde bin. Sie wollten mich weiterleiten zur Technik. Dieses Gespräch kam nicht zu Stande und brach ab. Wer kann mir bitte helfen das ich den Smart Home Pro Dienst buchen kann ?

Hallo @sako_mi ,dann empfehle ich Ihnen, dass Sie hier auf das Telekom Team warten. Sie haben Ihre Daten im Profil hinterlegt, dann werden Sie kontaktiert. Eine einfachere Buchungsweise ist mir dazu im Moment nicht bekannt. Und wenn es eilt, dann würde ich es nochmal bei der Smart Home Hotline probieren, manchmal variiert ja der Wissensstand der Mitarbeiter. Viele Grüße,Coole Katze

Danke aber Hilfe wird nicht mehr benötigt.

‎31 Tage unbegrenzte All Day Flat - Genutztes Datenvolumen einsehen?

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31 Tage unbegrenzte All Day Flat - Genutztes Datenvolumen einsehen?

8 years ago

Kann ich während der 31 Tage nach Abschluß eines neuen Vertrages irgendwie das genutzte Datenvolumen einsehen um ggf. den Vertrag noch anzupassen (z. B. höheres Datenvolumen direkt hinzubuchen)?

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8 years ago
Hallo @ellbogen,

ich glaube, da irrst du dich. Solange @Kay Wedi die Dayflat Unlimited hat, wird auf https:/pass.telekom.de nur "Dayflat Unlimited" angezeigt, aber nicht der aktuelle Verbrauch.

Tipp für @Kay Wedi: Setze täglich den Datenzähler in deinem iPhone zurück. Dann bekommst du einen recht guten Überblick, wie viel du pro Tag verbrauchst.

Liebe Grüße

Lutz
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