3 mal 10 Faches Datenvolumen MagentaMobil prepaid XL

Question

Hallo, leider kann ich mein 3 mal 10 Faches Datenvolumen nirgend aktivieren, weder per App noch über die Internetseite. In der App bin ich als Vertragspartner hingelegt. Habe am 11.08. einen neuen prepaid Vertrag gebucht. Hoffe mir kann jemand weiterhelfen.
Danke im Voraus und viele Grüße

Marc

Mandy S. · Accepted Answer

Hallo @marc114,leider habe ich Sie gerade auch nicht erreichen können, nur die Mobilbox.Bei der Aktion zählt das Aktivierungsdatum, was bei Ihnen später als hier genannt war, daher ist die im Profil hinterlegte Nummer nicht für die Aktion berechtigt.Das einmalige Unlimited Datenvolumen Geschenk sollten Sie aber buchen können.Ich wünsche Ihnen trotzdem ein schönes Wochenende.Grüße Mandy S.

Maria R. · Answer

Hallo @marc114,gerne schauen wir uns deinen Vertrag an. Wann können wir dich morgen gut erreichen?Viele GrüßeMaria R.

3 mal 10 Faches Datenvolumen MagentaMobil prepaid XL

10 Faches Datenvolumen Aktion nicht erhalten

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