Solved
2 Tage "ohne" bei Rufnummernmitnahme...
2 years ago
Hallo,
ich habe meine Telekom Mobilfunk Zusatzkarte gekündigt und nehme die Rufnummer zum Ende des Vertrages (30.09.23) mit zum Neuen Anbieter.
Der teilte mir nun folgendes mit:
"wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Übernahme Ihrer Rufnummer xxx am 02.10.2023 stattfindet.
...
Wichtig, damit Sie durchgehend erreichbar sind:
- Bitte prüfen Sie, ob Ihr Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter eventuell schon einige Tage zuvor endet. Ist dies der Fall, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Anbieter, damit Sie durchgehend erreichbar bleiben."
Das ist nun meine Frage: Was muss ich tun, dass ich "durchgehend erreichbar" bin?
Danke an alle!
209
7
This could help you too
Solved
329
0
4
in
486
1
8
2 years ago
Portierungen finden nach Vorgabe der Bundesnetzagentur nicht an Wochenenden statt, daher die komische Lücke. Die Telekom kann aber den Vertrag intern übers Wochenende verlängern, sodass kein Ausfall entsteht. Das das Profil befüllt ist, klingele ich mal beim Team.
1
Answer
from
2 years ago
Danke!
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Grüße @TeddyBoo
ich habe meine Telekom Mobilfunk Zusatzkarte gekündigt und nehme die Rufnummer zum Ende des Vertrages (30.09.23) mit zum Neuen Anbieter. Der teilte mir nun folgendes mit:
Der teilte mir nun folgendes mit:
Wie haste denn die Übernahme der Rufnummer beantragt beim neuen Anbieter?
Zum Ende des Vertrages?
Das ist nun meine Frage: Was muss ich tun, dass ich "durchgehend erreichbar" bin?
Schreibst du doch selber:
- Bitte prüfen Sie, ob Ihr Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter eventuell schon einige Tage zuvor endet. Ist dies der Fall, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Anbieter, damit Sie durchgehend erreichbar bleiben."
Also die 0800 330 2202 (2202 vom Handy) anrufen und klären.
0
2 years ago
Ja. Rufnummernübernahme zum "Ende des Vertrages".
Ok, danke für die Nr.
0
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Alles erledigt, danke an Sarah von der Telekom für den Anruf!
1
Answer
from
2 years ago
Guten Abend @TeddyBoo ,
lieben Dank für unser Telefonat und deine Zeit soeben.
Es freut mich, dass wir so schnell alles klären konnten.
Du wirst bis zum Wechseltag weiter versorgt.
Bei weiteren Fragen, freue ich mich wieder von dir zu lesen/hören.
Beste Grüße
Sarah D.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Guten Abend @TeddyBoo ,
lieben Dank für unser Telefonat und deine Zeit soeben.
Es freut mich, dass wir so schnell alles klären konnten.
Du wirst bis zum Wechseltag weiter versorgt.
Bei weiteren Fragen, freue ich mich wieder von dir zu lesen/hören.
Beste Grüße
Sarah D.
0
Unlogged in user
Ask
from