Ich habe einen 15%-Gutschein erhalten, der auf shop.telekom.de/telekom einlösbar sein soll. Es wird aber immer die Fehlermeldung "Coupon/Gutschein konnte nicht eingelöst werden." angezeigt - egal welchen Artikel ich in den Warenkorb lege und versuche, den Gutschein einzulösen.

Das Twitter-Support-Team konnte mir leider nicht weiterhelfen und auch die Auftragsstatus-Hotline, an die ich verwiesen wurde, wusste keinen Rat.

Wie kann ich diesen Gutschein denn einlösen?