100 GB Datengeschenk nicht sichtbar
3 years ago
Hallo,
ich habe einen Magenta Young S von 2017 und bekomme zwar die SMS, dass ich ein Datengeschenk bekomme, jedoch sehe ich nichts in meiner App.
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5 years ago
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3 years ago
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3 years ago
Evt ist der Login nicht als Vertragsinhaber registriert. Daher mal aus dem Wlan ausloggen und auf folgende Seite gehen: pass.telekom.de
Wirds da angezeigt?
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3 years ago
Ich gehe über mein Smartphone ohne WLAN in die App, da steht hier einlösen auf der Startseite. Aber da steht nichts außer Datenvolumen dazu buchen
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3 years ago
Ok moment, es hat geklappt über die Website.
Vielen Dank
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3 years ago
Ich habe am 1.6.22 über die MagentaApp 500 MB Datengeschenk gebucht. Es war auch zu sehen, ist jedoch am 4.6.22 verschwunden. Im Mai 22 war das auch angezeigt bis zum Ende des Monats. Der Kundenberater meinte, es wäre wohl verbraucht- im letzten Monat war es aber auch bis zum Schluss sichtbar.
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3 years ago
Hi @Hansi271001 ,
wenn das Datenvolumen verbraucht wurde, wird es in der MeinMagenta App nicht mehr angezeigt. Das ist bei dir auch der Fall.
Viele Grüße
Michael
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3 years ago
Ok, Danke Michael.
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