Gelöst
100 GB Datendepot aktiviert sich nicht
vor 4 Monaten
Hi, die 100 GB Datendepot via Magenta Special lassen sich nicht in der App oder im Desktop Profil aktivieren, obwohl es als "aktiv" angezeigt wird.
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vor 4 Monaten
Wird unter
https://pass.telekom.de/
etwas angezeigt,?
WLAN ausschalten
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vor 4 Monaten
Guten Abend und herzlich willkommen @TimTaler89. 🙂
Wenn du das Datendepot gerade nicht selbst aktivieren kannst, können wir das gern für dich erledigen.
Nun hab ich gerade schon versucht, dich spontan zu erreichen, hatte aber keinen Erfolg. Wann passt es dir?
Herzliche Grüße ^Julia
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vor 4 Monaten
Hi,
@Marcel2605 das hat leider nicht funktioniert, bzw. wird dort das Depot nicht angezeigt (Nur kostenpflichte Tarifupgrades).
@Julia S. gern welche Infos brauchst du denn dafür?
VG
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von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für das nette Telefonat @MarenRe
Hier wird noch einmal erklärt, wie man richtig verknüpft.
Gib gern ein Feedback, ob dies nun geklappt hat.
Viele Grüße Cosa
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von
vor 2 Monaten
Vielen Dank@Cosa M.
hat direkt geklappt!:)
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von
vor 2 Monaten
Prima @MarenRe
sollten noch weitere Fragen sein, komm gern wieder auf uns zu. 🙂
Viele Grüße Cosa
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @PCG8
vielen Dank für das spontane Telefonat und das nun alles so weit geklappt hat.
Solltest du wieder ein Anliegen haben, melde dich gern erneut bei uns.
Viele Grüße Cosa
Hinweis:
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vor 13 Tagen
Habe das gleiche Problem und würde mich über einen Anruf vom Telekom Team freuen.
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von
vor 13 Tagen
Hallo @fropi7,
gerne melde ich mich telefonisch bei dir. 🙂
Wann würde dir ein Rückruf zeitlich am besten passen?
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 12 Tagen
Hallo @Sarah E. gerne direkt heute Vormittag. Danke vorab!
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von
vor 12 Tagen
Vielen Dank @fropi7 für das sehr nette Telefonat. 🙂
Ich habe das Datendepot für dich gebucht. Dieser sollte jetzt in der MeinMagenta-App sichtbar sein.
Viele Grüße und eine schöne Woche.
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Ich habe das selbe Problem: Magenta App —> 100 GB Daten Depot: jetzt aktivieren —> Versuchen Sie es erneut.
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1
von
vor einem Tag
Vielen Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Halhusen
Ich freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
Sollte in Zukunft wieder etwas sein, dann würde ich mich wahnsinnig darüber freuen, wenn du dich auf diesem Weg wieder bei mir meldest!
Bis dahin wünsche ich dir einen zauberhaften Start ins Wochenende!
Freundliche Grüße
Caro
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von