Gelöst

100 GB Datendepot aktiviert sich nicht

vor 4 Monaten

Hi, die 100 GB Datendepot via Magenta Special lassen sich nicht in der App oder im Desktop Profil aktivieren, obwohl es als "aktiv" angezeigt wird.

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vor einem Tag

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Monaten

      Wird unter

      https://pass.telekom.de/

      etwas angezeigt,?

      WLAN ausschalten 

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    • vor 4 Monaten

      Guten Abend und herzlich willkommen @TimTaler89. 🙂

       

      Wenn du das Datendepot gerade nicht selbst aktivieren kannst, können wir das gern für dich erledigen. 

       

      Nun hab ich gerade schon versucht, dich spontan zu erreichen, hatte aber keinen Erfolg. Wann passt es dir?

       

      Herzliche Grüße ^Julia

      0

    • vor 4 Monaten

      Hi,

      @Marcel2605  das hat leider nicht funktioniert, bzw. wird dort das Depot nicht angezeigt (Nur kostenpflichte Tarifupgrades).

      @Julia S. gern welche Infos brauchst du denn dafür?

      VG

      13

      von

      vor 2 Monaten

      Vielen Dank für das nette Telefonat @MarenRe

      Hier wird noch einmal erklärt, wie man richtig verknüpft. 

      Gib gern ein Feedback, ob dies nun geklappt hat. 

      Viele Grüße Cosa 

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Vielen Dank@Cosa M. 

      hat direkt geklappt!:)

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Prima @MarenRe  

      sollten noch weitere Fragen sein, komm gern wieder auf uns zu. 🙂

      Viele Grüße Cosa 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo @PCG8

      vielen Dank für das spontane Telefonat und das nun alles so weit geklappt hat. 

      Solltest du wieder ein Anliegen haben, melde dich gern erneut bei uns. 

      Viele Grüße Cosa

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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    • vor 13 Tagen

      Habe das gleiche Problem und würde mich über einen Anruf vom Telekom Team freuen.

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      3

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @fropi7,

       

      gerne melde ich mich telefonisch bei dir. 🙂

       

      Wann würde dir ein Rückruf zeitlich am besten passen? 

       

      Viele Grüße

      Sarah

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Hallo @Sarah E. gerne direkt heute Vormittag. Danke vorab!

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Vielen Dank @fropi7 für das sehr nette Telefonat. 🙂 

       

      Ich habe das Datendepot für dich gebucht. Dieser sollte jetzt in der MeinMagenta-App sichtbar sein. 

       

      Viele Grüße und eine schöne Woche.
      Sarah

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Ich habe das selbe Problem: Magenta App —> 100 GB Daten Depot: jetzt aktivieren —> Versuchen Sie es erneut. 

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      1

      von

      vor einem Tag

      Vielen Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Halhusen

       

      Ich freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte. 

      Sollte in Zukunft wieder etwas sein, dann würde ich mich wahnsinnig darüber freuen, wenn du dich auf diesem Weg wieder bei mir meldest! 

      Bis dahin wünsche ich dir einen zauberhaften Start ins Wochenende! 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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