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Änderung Tarif nach Mindestvertragslaufzeit

6 years ago

Hallo, morgen enden meine 24 Monate Mindestvertragslaufzeit mit Tarif M und Top-Smartphone. Jetzte wollte ich im Chat den Tarif einfach für die automatische Verlängerung ändern lassen auf Ohne Gerät. Leider bekam ich nur die Aussage das es nur geht wenn ich um weitere 24 Monate verlängere. Vor Ablauf der Kündigungsfrist wurde mir allerdings zugesichert das der Tarif 1 Woche vor automatischer Verlängerung sehrwohl geändert werden kann. Was ist denn nun richtig? 

 

MfG Dirk

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      6 years ago

      wenn du nichts machst dann verlängert der vertrag sich automatisch um 12 Monate allerdings dann mit Handy! und ich nehme an du möchtest auf ohne Handy umstellen, das ist dann eine aktiver verlängerung mit 24 monaten!

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      6 years ago

      das wäre mit neu das man einen reinen wechsel von mit auf ohne machen kann! Das geht normalerweise nur im zuge einer vertragsverlängerung!

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      6 years ago

      Vielleicht kann sich ja mal jemand vom Offizellen Team hier positionieren? Hätte ich das vorher gewusst hätte ich gekündigt.

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      6 years ago

      Es ist so wie @Gadich geschrieben hat:

      von mit Handy auf ohne Handy kommst du nur bei einer erneuten Verlängerung um 24 Monate.

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