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vor 14 Tagen
Hallo @User FN,
gerne übernehme ich das für dich.
Vervollständige dazu bitte einmal dein Profil.
Beste Grüße
Malte
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vor 14 Tagen
Profil ist vollständig. Ich bin keine Telekom - Kunde und habe daher auch keine Kundennummer. Auf der Rechnung über die Cloud steht auch keine.
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Antwort
von
vor 13 Tagen
Hey @User FN,
vielen Dank, für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich bei meinen Kollegen aus der Fachabteilung nachgehakt, ob sie dir Kündigung stornieren können.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, hörst du wieder von mir. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
Antwort
von
vor 10 Tagen
Hallo @User FN,
unsere Fachabteilung hat sich gemeldet. Eine Stornierung der Kündigung ist leider nicht möglich. Die Cloud muss nach der Kündigung neu gebucht werden (Daten gehen dabei nicht verloren, sie bleiben nach einer Kündigung 60 Tage lang erhalten, solange man natürlich auf dieselbe Zugangsnummer/E-Mail Adresse bucht).
Liebe Grüße
Nicole
Antwort
von
vor 10 Tagen
Vielen lieben Dank für die Rückmeldung, dann buche ich einmal neu. Gruß Frank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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