Wenn du selbst kündigst wird es keine Weiterversorgung geben, daran ist nicht zu rütteln, der neue Anbieter stimmt den Termin mit der Telekom ab, also ist er dein Ansprechpartner wenn du eine Verschiebung wünscht, die müssen das dann über ihre internen Kontaktwege klären.

Hallo @Jasminbreiter,

bei Eigenkündigung gibt es keine Weiterversorgung.

Auf Weiterversorgung hat nur Anspruch, wer seinen Auftrag beim aufnehmenden Anbieter in Form eines Auftrags zum Anbieterwechsels erteilt.

Genau genommen liegt der Anspruch nicht beim Kunden, sondern beim aufnehmenden Anbieter.
Ein Kunde kann keine Weiterversorgung beauftragen. Der Kunde ist jedoch Nutznießer von dem Anspruch zur Weiterversorgung. Der aufnehmende Anbieter wird den abgebenden Anbieter nur zur Weiterversorgung auffordern, wenn er technische Probleme bei der Schaltung des gewünschten Anschlusses hat.

Wenn Sie also in Zukunft den Anbieter wechseln möchten, kündigen Sie nicht selber, sondern erteilen dem aufnehmenden Anbieter den Auftrag zum Anbieterwechsel.

Beachten Sie dabei die Kündigungsfrist. Die Kündigung muss vom aufnehmenden Anbieter vor Ablauf der Kündigungsfrist beim abgebenden Anbieter eingehen. Damit der aufnehmende Anbieter Zeit zur Bearbeitung hat, sollten Sie den Auftrag zum Anbieterwechsel vier Wochen vor Kündigungsfrist erteilen.

Freundliche Grüße, Lorenz S.