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Verschieben/ Kopieren von Dokumenten in der Cloud via Browser nicht möglich-mögliche Zielordner nicht erkennbar

1 year ago

Hallo zusammen,

 

ich versuche, Ordner, die ich in der Cloud nutze, via Browser (Firefox, Chrome, Edge, alles probiert) zu verschieben. Die Zielordner werden dann leider so eingefärbt/ markiert, dass sie nicht mehr identifizierbar sind. Die App kann ich leider nicht nutzen.

Es handelt sich um einen Windows-Rechner. Mit dem Macbook habe ich das Problem nicht (da könnte ich die App nutzen, wenn es sie denn gäbe). Der Bildschirm sieht dann zwar kurzzeitig so aus wie auf dem Bild im Anhang, reguliert sich aber direkt wieder. 

Woran kann das Problem liegen?

05cea9ce-ed89-449c-a09a-9ce837f66bc8.JPG

203

9

    • 1 year ago

      Hallo @alexmailer 

      der Fehler trat bei mir auch auf, jedoch zunächst nur mit Chromne als Browser unter Windows 11.

       

      Mit Edge hatte ich keine Probleme und jetzt geht es auch wieder mit Chrome.

       

      Gruss -LERNI-

      0

    • 1 year ago

      alexmailer

      Die App kann ich leider nicht nutzen.

      Die App kann ich leider nicht nutzen.
      alexmailer
      Die App kann ich leider nicht nutzen.

      Warum nicht?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      6

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @alexmailer,

       

      leider haben wir momentan viele Probleme mit unserer Cloud. Die Analyse läuft bereits.

       

      Wir melden uns, so bald wie weitere Informationen haben.😊

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele G.

      Answer

      from

      1 year ago

      Huhu @alexmailer,

       

      ich habe heute die Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalte, dass der Fehler behoben wurde. Bitte unbedingt Cookies und temporäre Dateien im Browser löschen. 😊

       

      Falls der Fehler noch immer vorhanden sein sollte, melde dich wirklich gerne erneut bei mir.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele G.

      Answer

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      1 year ago

      Hallo @Neele G. ,

      Probiere ich aus, vielen lieben Dank!

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @alexmailer,

       

      leider haben wir momentan viele Probleme mit unserer Cloud. Die Analyse läuft bereits.

       

      Wir melden uns, so bald wie weitere Informationen haben.😊

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele G.

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