störung des magenta tv link auf laptop

5 years ago

hallo erstmal an alle

seit einigen monaten nutze ich magenta tv . erst aut dem tablet und auf dem pc.momentan auf dem laptop.auf pc und laptop laufen win 10.und ich habe bis vor kurzen keine probleme gehabt.bis vor kurzem es damit anfing das keine verbindung zu magenta tv auf bauen kann.alle anderen internetseiten kann ich aufrufen.

was muss oder kann ich tun das ich magenta tv wieder über mein laptop schauen kann 

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    • 5 years ago

      Hallo @muellermichael49.mml,

      generell ist mir da kein Fehler bekannt und ich konnte die Seite problemlos über mehrere Geräte öffnen.
      Wir reden hier doch über https://web.magentatv.de/ ?

      Kannst du testweise mal einen Hotspot auf dem Handy öffnen und dein Laptop darüber ins Netz bringen?
      Sollten die Probleme dann noch bestehen, sollten wir und den Laptop mal etwas genauer ansehen.
      Falls es darüber klappt, wäre mal interessant, welchen Router mit welcher Firmware bei dir in Nutzung ist.

      Viele Grüße

      Torsten S.

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      5 years ago

      hallo Torsten S

      tschuldigung das ich mich jetzt erst melde.ja wir reden über web.magentatv.de.über händy kann ich es öffnen . ich kann auch alle anderen seiten auf dem laptop öffnen nur die eine seite nicht.ich war schon der meinung das irgend ein pogram blockiert 

       

       

      viele grüsse michael mueller

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    • 5 years ago

      Hallo @muellermichael49.mml,

      eine Fehlermeldung erhältst du aber nicht? Welchen Browser nutzt du? Hast du es auch schon mit einem anderen Browser getestet?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      5 years ago

      ich erhalte nur die Meldung Die Website ist nicht erreichbarDie Antwort von web.magentatv.de hat zu lange gedauert.

      aber nur auf dem Laptop. ich nutze auf dem Laptop und auf dem pc den Google Chrom 

      auch explorer und firefox

       

       

      gruss michael müller

       

       

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    • 5 years ago

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    • 4 years ago

      Hallo, warum kann ich seit heute keine Aufnahmen mehr bei web.magentatv mehr programmieren bzw. vorwählen? Auch die Seite die ich immer über den Link: Weblogin für dein MagentaTV | Telekom geöffnet habe, sagt mir das der Inhalt nicht mehr verfügbar ist, warum?

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      4 years ago

      Moin @t.schweer,

      erstmal herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

      Es gab ein Update für die Weboberfläche von MagentaTV.

      Da ist wohl das Eine oder Andere nicht so gut gelaufen, sorry.

      Schau bitte mal in diesem Thread vorbei:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Neue-Magenta-TV-Web-Oberflaeche-keine-Aufnahme-mehr-moeglich/m-p/4977320#M440982

      Da findest du erste Lösungen und aktuelle Infos.

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende
      Matthias Bo.

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