‎Speicherplatz erweitern (M > L) | Telekom hilft Community

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Speicherplatz erweitern (M > L)

3 years ago

Hallo,

ich möchte gerne den Speicherplatz meines MagentaCLOUD-Kontos von M (100 GB) auf L (500 GB) erweitern. Wenn ich über "Speicher erweitern" > "Jetzt bestellen" gehe, kommt der Hinweis, dass eine Buchung nicht möglich ist mit Verweis auf meinen bestehenden Vertrag.

Sie haben Abos/Dienste in Ihrem Vertragsbestand, welche eine Buchung dieses Abos ausschließen.

Bitte kündigen Sie folgende Abos/Dienste im Telekom Kundencenter, bevor Sie das gewünschte Abo buchen.

Nun möchte ich meinen bestehenden Vertrag ja nicht kündigen, sondern ihn lediglich erweitern. Was muss ich dafür tun?

Danke vorab.

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