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Smart Home Fehler 1002 bei log in der Kamera für cloud service

6 years ago

Guten Tag, 

ich habe die Magnets cloud vor 3 Tagen hinzu gebucht und kann mich auch über die IOS App aufrufen und nutzen. 

Sobald ich die Kamera für den cloud service nutzen bzw. aktivieren will, kommt die Fehlermeldung mit Nr. 1002 !

kann mir jemand sagen was ich falsch mache ??

 

lg Thorsten 

812

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    • 6 years ago

      Hallo @thorstenseifert-oz

      meines Wissens sollte dazu die WebDAV-Schnittstelle genutzt werden.

      https://webdav.magentacloud.de

       

      Dazu muss auf folgender Seite das erforderliche WebDAV-Passwort eingerichtet werden.

      Anleitung zur Einrichtung - WebDAV-Passwort


      Schöne Grüße,
      P-Zeh

      0

    • 6 years ago

      Hallo @thorstenseifert-oz,

      schön, Sie hier in der Telekom hilft Community begrüßen zu dürfen! Fröhlich

      "Sobald ich die Kamera für den cloud service nutzen bzw. aktivieren will, kommt die Fehlermeldung mit Nr. 1002 !"

      Sprich, Sie wollen Ihre Daten für die MagentaCLOUD in der SmartHome App hinterlegen, indem Sie auf "Menü/Kameras/Kamera auswählen und dann oben rechts auf das Zahnrad klicken, korrekt? Haben Sie es schon mit dem WebDAV-Passwort probiert, wie von @P-Zeh vorgeschlagen?

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

      8

      Answer

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      6 years ago

      Super, das der Login jetzt wieder funktioniert. Vielen Dank für die Rückmeldung, ich richte es @Matthias Bo. aus! Fröhlich

      Beste Grüße und noch einen schönen Sonntagabend
      Thorsten Sch.

      Answer

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      5 years ago

      Gleiches Problem auch bei mir. Die Lösung hat funktioniert. Aber bleibt das jetzt so?!

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Bernd61,

      schön zu lesen, dass es nun auch bei dir wieder funktioniert. Tritt die Problematik erneut auf, gib' uns bitte Bescheid.
      Ich wünsche einen angenehmen Sonntag.

      Beste Grüße
      Malte M.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo Matthias Bo.,

       

      bin leider jetzt erst dazugekommen alles nochmal abzuklopfen. Habe es mehrfach händich probiert das Telekom login passwort

      samt Benutzerkennung einzugeben, leider immer ohne Erfolg. Wie schon geschrieben hat der Zugang per Magenta Cloud App mit den gleichen Daten hervorragend funktioniert, auch über die Webdav Schnittstelle.

      Lösung:

      Habe das PAsswort für den Telekomlogin neu vergeben und dann ging es, warum auch immer !

       

      Vielen Dank und viele Grüße

       

      T.Seifert

       

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