Nur noch 15 GB Cloudspeicher anstatt wie bisher 25 GB

Question

Guten liebe Mitarbeitende der Telekom hilft Community,

durch einen bedauerlichen Fehler habe ich aus meiner 25 GB Cloud eine 15 GB Cloud gemacht. Leider kann ich jetzt aber dieses nicht wieder ändern, da mir die 25 GB kostenfreie Cloud nicht mehr angeboten werden.

Ist es möglich, mir als alten Bestanskunden über den Kundenservice wieder die 25 GB Cloud bereitzustellen?

Herzlichen Dank im Voraus und freundliche Grüße

R.F.

Jonas J. · Accepted Answer

Hallo @Ralf581, herzlich willkommen in der Community und danke für das spontane Telefonat.Zum Glück ist es noch nicht zu spät für eine Korrektur gewesen, somit stehen bald wieder die 25 GB Cloudspeicher zur Verfügung.  Viele Grüße und alles Gute wünschtJonas J.

Kugic · Answer

Die 25 GB gibt es, wenn du einen Telekom Mobilfunvertrag mit deinen Telekom Login verbindest.

Nur noch 15 GB Cloudspeicher anstatt wie bisher 25 GB

Nur noch 15 anstatt der ursprünglichen 25 GB Speicherplatz

MagentaCloud: nach Umstellung statt 25 GB nur 3 GB - obwohl im Konto 25 GB ausgewiesen werden

25 GB nicht mehr verfügbar

MagentaCLOUD nur noch 3 GB

100 GB gebucht und nur 15 GB verfügbar

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