‎Möchte downgraden von Magenta M auf S. Wie gehe ich vor?

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Möchte downgraden von Magenta M auf S. Wie gehe ich vor?

vor 3 Monaten

Magenta S bietet genug Speicherplatz für meine Dateien, deshalb möchte ich Magenta M kündigen und zurück zu S.

Wenn ich nun den Kündigen-Button für Magenta M klicke, stehen mir danach meine Cloud-Inhalte ohne mein Zutun wieder in S zur Verfügung? Oder muss ich, um meine Daten in der Cloud zu behalten, irgendwie anders vorgehen, also vielleicht erst Magenta S buchen, dann Magenta M kündigen?

vor 3 Monaten
Um Deine Daten sicher behalten zu können, solltest Du zunächst alle lokal sichern, damit kein Verlust entstehen kann.

Wie Du dann vorgehen musst, kann ich Dir leider nicht sagen, aber ein Versuch macht klug, oder es gibt vom Team bzw. anderen Mitgliedern noch hilfreiche Tipps.

Gruss -LERNI-
1
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hi Lerni,

ich wollte mich vor der Datensicherung drücken, aber Du hast Recht und "sicher ist sicher“ :) … Danke!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @gb665 ,

beim Downgrade passiert nichts mit den in der Cloud vorhandenen Daten. Eine Datensicherung ist trotzdem nie verkehrt. Du kannst einfach MagentaCloud M kündigen, dann wird es nach Durchführung der Kündigung runtergestuft.

Grüße

Peter
2
Antwort
von
vor 3 Monaten
Okay vielen Dank, Du hast meine Frage komplett beantwortet. Jetzt kann ich loslegen. Und ja: besser mit Datensicherung …
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @gb665,

gern.

Also ohne Datensicherung verlasse ich nie das Haus. 😀

Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen ruhig Bescheid. Ich wünsche ein schönes Wochenende.

Beste Grüße

Malte
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von