Gelöst

MagentaCLOUD Synchronisation wird vorbereitet... , aber es geschieht nichts

vor 5 Jahren

Liebe User, hallo MagentaCloud

MagentaCLOUD PC_ System Windows 10.

Gebuchte MCLoud für 100 GB, Preis € 1,95 /Monat, belegt mit 29GB

Synchronisation wird vorbereitet... wird seit einigen Tagen in der Statusleiste gemeldet.

Im Dateimanager ist keine farbliche Dateikennzeichnung als Sync-Vermerk

Im Webbrowswer werden die auf dem PC neu erstellten Dateien nicht angezeigt.

Download/Upload manuell möglich.

Reparatur- und Neuinstallation bringt keine Änderung.

 

Ich gebe bald auf. Was ist die Lösung des Problems

MfG dbeyer

331

7

    • vor 5 Jahren

      Hallo @dbeyer 
      nur mal so in den Raum geworfen:

      das richtige Passwort für "WEB-DAV" wird verwendet ?
      Gruß
      Waage1969

      4

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @dbeyer 

      Bitte die Deinstallation einmal genau nach folgender Beschreibung durchführen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Software-vollstaendig-deinstallieren/ta-p/3922849 

       

      Anschließend den Rechner durchstarten und neu installieren.

       

      Nutzen mehrere Rechner dieselbe Cloud ?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke, ge.ru, für die Anleitung. Werde es gleich durchführen.

      Ich benutze die MCloud auf 2 PC mit Windows 10.

      Gruß dbeyer

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke, ge.ru, nach mehreren Deinstallationsversuchen hat es geklappt.

      Es synchronisiert wieder.

      Gruß dbeyer

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @dbeyer 

      Bitte die Deinstallation einmal genau nach folgender Beschreibung durchführen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Software-vollstaendig-deinstallieren/ta-p/3922849 

       

      Anschließend den Rechner durchstarten und neu installieren.

       

      Nutzen mehrere Rechner dieselbe Cloud ?

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo dbeyer,

      hatte vor zwei Wochen auch das Problem ... auch ein IT Mitarbeiter vom Telekomsupport hat sich über ein halbe Stunde die Zähne daran ausgebissen, dabei aber wenigstens auf meinem PC top aufgeräumt Fröhlich

      Zufällig habe ich dann was im Internet gefunden, was geholfen hat. Fehler scheint wohl bei Microsoft - Install-, Uninstallroutinen - zu liegen:

       

      MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab (musst Du mal im Web googlen, kann die Datei nicht hier anhängen).

       

      Habe die Magenta Cloud SW gelöscht und dieses Microsoft Programm laufen lassen, Rechner neu gestartet, Magenta Cloud SW installiert ... und die Synchronisation funktioniert wieder.

       

      VG  MichaelS

      0

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