Gelöst
MagentaCloud nutzen
vor 5 Jahren
Hallo,
immer wenn ich im E-Mail-Center auf MagentaCLOUD klicke, kriege ich diese Fehlermeldung:
Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen.
Die Funktion ist momentan nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es nach einem erneuten Login nochmals.
Beim nächsten Versuch klappt es auch nicht. Was mache ich falsch?
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vor 6 Jahren
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo @gmhofmann ,
können Sie denn in einem Browser über www.magentacloud.de zugreifen? Also erfolgreiche Anmeldung durchführen mit dem selben Login wie beim e-Mailcenter?
Wenn das geht würde ich im Browser mal Cache & Cookies löschen und dann wieder ins e-Mailcenter einloggen und zu MagentaCloud gehen. Danach würde ich es noch mit einem anderen Browser probieren und ggfs. auf einem anderen Gerät.
Bei mir funktioniert es im Moment auf dem kPad mit Safari.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
besteht der Fehler aktuell noch?
Falls ja, wurde ein anderer Browser zum testen mal ausprobiert? Mit welchem Browser tritt dieses Problem sonst auf?
Viele Grüße
Daniela B.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
die Option EXTRAS... habe ich nirgends gefunden.
Ich bitte darum, nicht angerufen zu werden, danke.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habs geschafft, die Cloud zu beantragen und gleich eine Auftragsbestätigung bekommen.
Bin gespannt, ob es nach Aktivierung funktioniert?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Es funktioniert, danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
bitte tragen Sie Ihre Kundendaten in das Nutzerprofil ein und geben uns dann hier Bescheid.
So können wir eine Prüfung des Anschlusses einleiten.
Grüße Detlev K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
leider konnte ich dich soeben telefonisch nicht erreichen.
Soweit ich erkennen kann, war der Dienst "MagentaCLOUD" noch nie bei dir aktiv.
Die Buchung kannst du ganz einfach im Kundencenter vornehmen: kundencenter.telekom.de -> Meine Extras -> MagentaCLOUD
Gib mir gerne Bescheid, ob du danach die Seite öffnen kannst.
Grüße
Alexander M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Es funktioniert, danke.
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Uneingeloggter Nutzer
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