Gelöst
MagentaCloud nicht mehr verfügbar
vor 3 Jahren
Hallo, ich wollte in meine MagentaCloud und musste festellen, dass ich nach einem Login diese nicht mehr angezeigt bekomme. Sowohl in der Android App, die ich auch schon aktualisiert habe, als auch über mein eMail-Center und dem Wechseln zu "MagentaCLOUD" über die Menüzeile werden nur Tarife angezeigt. Wie komme ich an meine MagentaCloud? Danke!
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vor einem Jahr
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vor 3 Jahren
werden nur Tarife angezeigt
@wasichwissenwill
Deine eigenen Tarife/Verträge ?
So richtig werde ich da nicht schlau...
Wenn Du in Deinem Kundencenter eingeloggt bist und da Deine Verträge siehst (falls Du Mehrere hast) da mal Vertrag für Vertrag auswählen...
Bei Einem von Denen sollte dann (wenn man etwas weiter nach unten scrollt) zu finden sein:
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Peter, noch als Nachtrag zu eben: sollten wir heute nicht sprechen können, dann schlag bitte 2-3 Termine für morgen den 21.01.2022 vor, an denen wir verbindlich telefonieren können. Ich gebe dann Bescheid, welcher bei mir passt. Leider kann ich nicht permanent auf einen Anruf warten. Danke!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @wasichwissenwill
Mal noch einen kleinen Tip:
Wenn Du hier im Forum direkt ansprichst (vor Allem die Teamis) empfiehlt sich die Verwendung des @-Zeichens .
Also hier @Peter Hö. .
So erhält er auch eine Info per Mail, dass er hier angeschrieben wurde.
Die Teamis lesen nicht jeden Tag alle Threads mehrfach durch, dann könnte unter Umständen eine Info untergehen...
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @wasichwissenwill,
danke für das gute Gespräch. Jetzt sollte die Cloud dann auch wieder laufen. Falls noch Fragen sind, einfach hier wieder melden.
Ich nenne dann auch noch kurz die Lösung. Es war tatsächlich keine Cloud auf dem Login mehr vorhanden aber jetzt ist sie neu gebucht.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @wasichwissenwill,
danke für das gute Gespräch. Jetzt sollte die Cloud dann auch wieder laufen. Falls noch Fragen sind, einfach hier wieder melden.
Ich nenne dann auch noch kurz die Lösung. Es war tatsächlich keine Cloud auf dem Login mehr vorhanden aber jetzt ist sie neu gebucht.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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