Moin, zum Weihnachtsfest habe ich in der neuen Magentacloud selbstgedrehte Videos im mp4- Format hochgeladen. 

Zu Testzwecken habe ich das Verzeichnis mit den Videos für meine 2. Emailadresse freigegeben und den Link versendet. Mittels Link konnte ich problemlos die Videos abrufen. Meiner Frau habe ich ebenfalls eine Freigabemail mit Link zugeleitet. Sie hörte nur den Ton und das Bild/Video würde nicht wiedergeben… man sieht nur einen schwarzen Bildschirm. Ein weiterer Test mit meinem Schwiegervater verlief leider analog negativ. 

Wäre schön, wenn ich vor Weihnachten noch eine Antwort bekommen könnte. Vielen Dank für Grüße, Sven