Gelöst

MagentaCloud - Datei lässt sich nicht löschen oder überschreiben

vor 2 Jahren

Eine bestimmte Datei kann nicht gelöscht werden. Das funktioniert weder über den Browser noch über den Nextcloud-Client.

 

Letzters habe ich aus Verzweiflung versucht.

 

Logfile (Dateiname durch XXX ersetzt=:

 

#=#=#=#=# Propagation starts 2023-07-19T12:49:37Z (last step: 322 msec, total: 322 msec)
12:49:24||XXX.ics|2|1|1687346333|6492dc9d5159f|144201|3391498999oc97a8ddfc96|6|Server hat "423 Locked" auf "DELETE https://magentacloud.de/remote.php/dav/files/120049010000000308676455/XXX.ics" geantwortet|423|144201|1687346333|f1c0eb96-f50d-4750-8265-5d8b1a41f833|
#=#=#=# Syncrun finished 2023-07-19T12:49:37Z (last step: 181 msec, total: 504 msec)

 

Hat irgendjeman einen Vorschlag was wir noch versuchen könnten?

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    • vor 2 Jahren

      Herzlich willkommen in der Community @ITSAS,

       

      auf Anhieb kann ich Ihnen leider keine Lösungsmöglichkeit anbieten, aber ich möchte mich gern für Sie mit unserer Fachabteilung zusammensetzen. Bitte befüllen Sie dazu Ihr Profil und geben Sie mir hier Bescheid, sobald das geschehen ist.

      Ich melde mich dann bei Ihnen zurück.

       

      Beste Grüße
      Louisa G.

      6

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hi @ITSAS,

       

      leider können wir noch nicht mit neuen Infos glänzen.

      Ich hab soeben aber nochmal bei den Kolleg*innen nachgehakt.

      Das Ganze ist in Prüfung und wir warten auf den Befund.

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @ITSAS,

       

      unsere Fachabteilung hat sich gemeldet, es greift ein Client mit dem Namen Sardine/5.8 auf die CLOUD zu und sperrt den Zugriff auf diese Datei (vermutlich handelt sich dabei um https://github.com/lookfirst/sardine).

      Laut Logs sollte die Datei mittlerweile löschbar sein, da keine Zugriffe mehr erfolgen. Wenn nicht: Bitte in die MagentaCLOUD Weboberfläche einloggen und unter Einstellungen / Sitzungen und Geräte alle Sessions löschen, anschließend aus der MagentaCLOUD ausloggen und eine Stunde warten. Dann wieder in die Cloud einloggen und testen, ob der Fehler behoben ist.

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @ITSAS,

       

      sehr gerne, freut mich, dass es jetzt geklappt hat. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nicole G.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @ITSAS,

       

      unsere Fachabteilung hat sich gemeldet, es greift ein Client mit dem Namen Sardine/5.8 auf die CLOUD zu und sperrt den Zugriff auf diese Datei (vermutlich handelt sich dabei um https://github.com/lookfirst/sardine).

      Laut Logs sollte die Datei mittlerweile löschbar sein, da keine Zugriffe mehr erfolgen. Wenn nicht: Bitte in die MagentaCLOUD Weboberfläche einloggen und unter Einstellungen / Sitzungen und Geräte alle Sessions löschen, anschließend aus der MagentaCLOUD ausloggen und eine Stunde warten. Dann wieder in die Cloud einloggen und testen, ob der Fehler behoben ist.

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      0

    • vor 2 Jahren

      Jetzt lies sich die Datei löschen!

       

      Vielen, vielen Dank!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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