‎MagentaCloud 25GB - Pausieren wegen Glasfaserausbau

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MagentaCloud 25GB - Pausieren wegen Glasfaserausbau

8 months ago

Hallo,

Bei uns baut nur! die UGG das Glasfasernetz aus. Es gibt keine Zusammenarbeit mit der Telekom. Auch nach Rückinfo vom Telekom-Support bleibt mit also nichts anderes übrig, als min. 2 Jahre den Anbieter zu wechseln...

Ich bin schon lange bei der Telekom und habe auch noch 25GB in der MagentaCloud (momentan gibt es wohl nur noch 15GB).

Ich habe gehört, dass man die Telekom-Mailadresse auch ohne gültigen Vertrag weiterhin behalten kann wenn man das irgendwie auf einen kostenlosen Account umstellt.

1. Wie funktioniert das praktisch, wenn man die alte Telekom-Mailadresse behalten will?

2. Wie behalte ich die 25GB in der MagentaCloud?

Also ich kann ja nichts dafür, dass die Telekom hier nicht aktiv ist, könnte also frühestens nach 2 Jahren wieder zurück...

502

8 months ago
Magentacloud buchen 100 gb 2 euro

Emailadresse in freemail ändern

Ein Teamie kann das besser für dich händeln..geduld

@telekomhilft
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Accepted Solution
accepted by
8 months ago

Miaz602

1. Wie funktioniert das praktisch, wenn man die alte Telekom-Mailadresse behalten will?

1. Wie funktioniert das praktisch, wenn man die alte Telekom-Mailadresse behalten will?

Miaz602

1. Wie funktioniert das praktisch, wenn man die alte Telekom-Mailadresse behalten will?

E-Mail-Adresse behalten | Telekom Hilfe

Miaz602

2. Wie behalte ich die 25GB in der MagentaCloud?

2. Wie behalte ich die 25GB in der MagentaCloud?

Miaz602

2. Wie behalte ich die 25GB in der MagentaCloud?

Garnicht kostenlos da du keinen Anspruch mehr darauf hast.

Also neu buchen mit entsprechenden Kosten

Hier auch ein Hinweis dazu:

Telekom Dienste weiter nutzen | Telekom Hilfe
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8 months ago
Besten Dank. Habe die Infos gespeichert.

Ich weiß ja noch nicht, wann die Glasfaser-Umstellung wirklich kommt... Das ganze Prozedere ging ja schon 12/2022 los. Bis jetzt wurde noch keine Schaufel angefasst! Hab mich auch jetzt erst zum Umbau entschlossen. War mir bisher alles zu unklar!

Letzte Woche kam eine Info, dass es "jetzt" losgeht. Wann "jetzt" ist, stand da aber nicht drin.

Ich hoffe jedenfalls, dass mein Telekom-Vertrag erst abgeschaltet wird, wenn der Glasfaser- FTTH -Hausanschluss komplett hergestellt ist und auch funktioniert...
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from
8 months ago
Schönen guten Abend Miaz602!

Freut mich, dass die Fragen hinsichtlich der Cloud so weit beantwortet werden konnten. Es ist natürlich schade, dass wir dich als Kunden verlieren.

Falls wir darüber hinaus noch Fragen zur Nutzung der Cloud offen sind, dann gehen wir gerne darauf ein.

Viele Grüße

^Christian
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Answer
from
7 months ago
Danke @Christian Ha. Für die Info. Es liegt nicht an mir dass ich kündigen muss... Wenn die Konditionen passen, komme ich nach 2 Jahren zurück. Bis auf den missglückten Kauf im Telekom-Shop vor längerer Zeit war ich immer zufrieden.
Sollte es beim Wechsel (wann immer das sein wird) Probleme haben, melde ich mich wieder.
Es ist trotzdem schade , dass ich die 25GB-Cloud verliere...

Gruß
Matthias
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