Gelöst

Magenta Cloud

vor 7 Jahren

Hallo und guten Abend,

leider läd Magenta nur einige Fotos aus einem Ordner auch tatsächlich in die Cloud hoch, der Rest bleibt "blau" statt "grün" markiert.

Was muß ich tun, damit alle meine Fotos in die Cloud geladen werden?

VG

Monika

635

31

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Monika.Groeber,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Die Frage ist jetzt, von wo aus die Bilder in die Cloud geladen werden sollen. Geht es um die App auf einem Handy oder um die Synchronisation eines PC mit der Cloud?

      Grüße
      Peter

      0

    • vor 7 Jahren

      Die Bilder sind nun am PC zu sehen,aber leider nicht auf der Fernseh App🤷‍♀️

      7

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Und wenn du dich am PC anmeldest über diese Seite siehst du die Bilder?

      https://cloud.telekom-dienste.de/

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Ja am PC und auch am Tablet sind alle zu sehen, nur eben nicht am Fernseher 🤔

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Monika.Groeber,

      vielen Dank für deinen Beitrag. Fröhlich

      Werden dir bei der App überhaupt Bilder angezeigt?

      Liebe Grüße Steffi B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Ja,aber eben nicht alle auf dem Fernseher, obwohl sie in der Cloud auf dem PC und Tablet sichtbar sind. Also unvollständig auf dem Fernseher 

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Was genau wird nicht angezeigt ?

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Viele Fotos schon,aber viele auch nicht

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren


      Guten Morgen @Monika.Groeber,

      verstehe ich dich richtig, dass du über die App am TV nicht alle Inhalte der Cloud sehen kannst? Hat denn eine Synchronisierung statt gefunden?

      Ich freue mich auf weitere Infos.

      Viele Grüße
      Heike B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Ja,Snchronisation in Ordnung, da ja taggleich hochgeladene Fotos sichtbar sind, viele andere aber leider nicht 

      16

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Nein Peter, der Ordner ist am PC und Tablet sichtbar, Synchronisieren hat statt gefunden, nur am Fernseher nicht sichtbar. Sorry

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Dann würde ich mal folgendes machen. Einen neuen Ordner erstellen und ein paar Bilder aus dem nicht angezeigten Ordner hineinschieben. Werden diese dann angezeigt? Wenn ja, dann die anderen Bilder aus dem nicht angezeigten Ordner auch hinein schieben. Wenn dann alles passt, den alten Ordner löschen.

      Grüße
      Peter

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Lieber Peter Hö,

      das war`s! Fröhlich

      Nun sind alle Fotos auch am Fernseher sichtbar.

      Vielen herzlichen Dank für all Ihre Mühe und auch Hartnäckigkeit.

      Super Service!

      Ihre

      Monika Gröber

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Monika.Groeber,

      bevor wir völlig auf die falsche Fährte geraten, ich gehe nochmal von deinem ersten Beitrag aus. Der ordner ist weder auf dem Fernseher noch auf dem Tablet in der App zu sehen, richtig? Das heißt, der Ordner ist gar nicht von der MagentaCLOUD-Software hochgeladen worden? Hast du dich mal über den Browser auf dem PC in die MagentaCLOUD eingeloggt und geprüft, ob der Ordner dort vorhanden ist?

      Grüße
      Peter

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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