Hallo Team.
Mein E-Mail Postfach hat 4 Inklusivnutzer. Bei allen ist seit einigen Jahren "Magenta Cloud S für Inklusivnutzer" eingerichtet.
Bei einem funktioniert Magenta Cloud, aber bei den anderen 3 Konten ist der Login bei Magenta Cloud nicht möglich, Fehlermeldung: Durch Masternutzer registrieren lassen. Wenn ich nun als Masternutzer versuche etwas beim Inklusivnutzer zu ändern bekomme ich einen Ladebalken und nix passiert. Ich habe es mit mehreren Browsern versucht.
Ich weiß, dass der der Dienst Inklusivnutzer eingestellt wurde, aber es gibt doch einen Bestandsschutz schließlich war doch der Dienst Magenta Cloud S für Inklusivnutzer seit Jahren eingerichtet. Danke.
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vor 4 Jahren
Hallo @dani111
in meinem Konto existieren 3 Inklusivnutzer, welchen z.Zt. je 1 x eine MagentaCloud mit 25 GB Speicher zugeordnet sind.
Über den Linke "Aktionen -> Ändern" dauert es einige Zeit, bis dieses Fenster erscheint:
Dort kann ich dann auch die Magenta Cloud auswählen. Weiter kann ich natürlich nichts machen, die Cloud ist ja schon gebucht bei mir.
Wie sieht es bei Dir aus, wenn Du so vorgehst?
Achso, Browser ist Chrome auf neuestem Stand und Windows 10 Pro 64 bit 20H2.
Gruss -LERNI-
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @dani111
kannst Du Dich mit dem Inklusivnutzer noch im Kundencenter einloggen? Wenn ja, ändere mal Dein Passwort (kann auch das gleiche sein).
Gruss -LERNI-
Antwort
von
vor 4 Jahren
Einloggen geht, PW geändert, selbes Problem, Danke
Antwort
von
vor 4 Jahren
Einloggen geht, PW geändert, selbes Problem, Danke
Danke auch erstmal an @Lerni & schade, dass deine Tipps nicht geholfen haben. Bin erstaunlich spät dran und frage daher erstmal nach, wie es heute ausschaut.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @dani111
kannst Du Dich mit dem Inklusivnutzer noch im Kundencenter einloggen? Wenn ja, ändere mal Dein Passwort (kann auch das gleiche sein).
Gruss -LERNI-
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Uneingeloggter Nutzer
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