Magenta Cloud falscher Name in der App
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe folgendes Problem, wenn ich mich über den PC einlogge steht alles richtig (mein Name) als Benutzer! Aber wenn ich mich auf dem Handy per App einlogge steht da als Benutzer der alte Name von meiner Mutter.... wie kann ich das ändern?
Danke für eure Hilfe
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vor 3 Jahren
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vor 6 Jahren
@DEETM
Du schreibst hier unter der Rubrik Magenta Cloud. Also meinst du sicher die Magenta Cloud App. Melde dich dazu unter Logout bei den Einstellungen ab. Bei einem erneuten Login kannst du dann deine Benutzerdaten eingeben.
Sollte es nicht die Magenta Cloud App sein, so versuche es bei dieser App ebenso wie oben beschrieben.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@DEETM
Um was für eine App geht das denn nun ? Ich tappe ja hier im Dunkeln
. Hast du die App schon mal deinstalliert und neu installiert. Vielleicht mal noch den Daten Cache des Programms löschen, sofern es einen gibt.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@ge.ru
Es handelt sich um die Magenta Cloud App für Android! Ja habe die App schon deinstalliert und neu installiert, kann keinen erfolg gebracht! Cache habe ich auch schon gelöscht, leider hat nichts davon zum Ervolg geführt!
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Telekom hilft Team
Hat Jemand noch eine Idee??
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
sende mir bitte einmal per DM https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage die betroffene E-Mail-Adresse. Wenn möglich füge auch Screenshots an, auf der das Problem gezeigt wird.
Gruß
André A.
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Uneingeloggter Nutzer
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