Hallo,
ich habe die Cloud auf meinem PC, kann von Smartphone und Tablet darauf zugreifen usw. Synchronisation funktionierte einwandfrei. Auch Freigabe von Ordnern über Link für Externe.
Jetzt will die Software beim PC-Start erneut angemeldet werden (was vorher immer automatisch funktionierte). Wäre auch kein Problem. Aber dann fragt sie nach dem Synchronisieren, zeigt den vorhandenen Ordner an. Klar, mit dem will ich sync. Aber da meldet das blöde Ding, das geht nicht, der Ordner ist schon vorhanden. Ja klar, Schlaule. Das ist meine Absicht. Der kann die Software aber nicht folgen.
Ich habe keine Lust, den ganzen Mist zu deinstallieren und neu hochzuladen, der soll einfach die vorhandenen Ordner akzeptieren. Wie mache ich das?
Gruß Armin
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vor 9 Jahren
Hallo @Neckardealer
für mich hört sich das an, als ob du deinen Cloudordner verschoben hättest.
Wie auch immer...
Geh bitte mal in die Einstellungen der Cloud-Software. (Kleine lila Wolke in der Taskleiste, links neben der Uhr)
klick bitte mit der rechten Maustaste auf diese Wolke und danach auf den Kartenreiter Synchronisation.
Prüfe ob der Pfad der dort eingetragen ist, mit dem Tatsächlichen übereinstimmt. Sollte der Pflad nicht stimmen, gehe auf "Verschieben" und gib den richtigen Pfad ein.
Dabei bitte auch gleich prüfen, ob alle Dateien zur Synchronisation markiert sind.
Deine Anmeldung kannst du übrigens in der Ebene "Allgemein" speichern.
Schöne Grüße,
P-Zeh
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von
vor 9 Jahren
Hallo P-Zeh,
genau das ist ja das Problem. An dieser Stelle lässt sich nichts schieben, man will den Ordner nicht haben !?!?!?
Siehe Anlage
Grußm Armin
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von
vor 9 Jahren
Immer noch die gleiche aktuelle Frage, mit der ich bei jedem Rechner-Neustart konfrontiert werde: Wie verknüpfe ich den bestehenden Magenta-Cloud-Ordner erneut mit meinem Konto? Das kann doch nicht sein, dass das blöde System solche Zicken macht. Der Ordner besteht und kann nicht verbunden werden. Was für ein Hohn, eine Vera..... der Nutzer, wenn so etwas programmiert wird.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Was passiert denn, wenn Sie die Datei sync.db löschen? Vielleicht hat diese sich aus irgend einem Grund "verbogen". Daten gehen hierbei selbstverständlich nicht verloren, und bei der nächsten Synchronisierung wird diese Datei auch wieder erneut angelegt. Mit ein bisschen Glück war das schon der Fehler.
Öffnen Sie hierfür bitte im Windows-Explorer folgenden Pfad:
c:\users\ IHRWINDOWSBENUTZERNAME\AppData\Local\MagentaCLOUD\DATA\ INDIVIDUELLE_ZAHLENKOLONNE
Hier wählen Sie jetzt Sync.db aus und löschen diese Datei.
Nun können Sie den Explorer wieder schließen, sich erneut einloggen und die Synchronisierung starten.
Sieht´s jetzt besser aus?
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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vor 9 Jahren
Danke für die Info. Ich probiere es aus, wenn cih morgen wieder an dem PC bin.
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vor 9 Jahren
Vielen Dank, Thorsten,
Sie haben genau den richtigen Knopf gefunden. Muss ich mir gleich speichern für eventuelle zukünftige Fälle.
Gruß Armin
von
vor 9 Jahren
super, das freut mich! Vielen Dank für die Rückmeldung.
Beste Grüße
Thorsten Sch.
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