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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Wie kann ich die verlorenen Dateien zurück holen?
Guten Tag, ich habe die App für Magentacloud -Windows 11- auf meinem PC installiert. Es wurden automatisch Daten syncronisiert. Leider stellte ich fest, dass Dateien von meinem PC in die Cloud geschrieben wurden und alle bisherigen Dateien die in der Cloud vorher drin waren sind weg. Auch unter gelöschten Dateien liegt nichts drin. Wie kann ich die verlorenen Dateien zurück holen? Vielen herzlichen Dank für die Hilfe.
Ich hoffe, es gibt ein Backup der Dateien..
3
von
vor 2 Monaten
Nein, gibt es nicht
0
von
vor 2 Monaten
Dann sind die Daten unwiederbringlich weg.
Zukünftig bitte wichtige Daten sichern, die Cloud ist keine alleinige Sicherungskopie
von
vor 2 Monaten
Guten Abend @fcbtennis, ich begrüße Sie ganz herzlich in der Telekom hilft Community.
Dieser Fall ist natürlich extrem ärgerlich, aber leider haben wir keine Möglichkeit der Wiederherstellung. Tut mir wirklich leid. :-/
Viele Grüße Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Das ist das Prinzip einer Synchronisation, die beiden Datenquellen (Cloud und Lokaler Ordner) gegeneinander auszugleichen.
Ohne eigenen Backup der Daten sind diese unwiderruflich verloren.
0
vor 2 Monaten
Hat die Telecom keine Möglichkeit die Daten zurück zu holen?
0
2
von
vor 2 Monaten
Hat die Telecom keine Möglichkeit die Daten zurück zu holen?
Nein
von
vor 2 Monaten
Es gibt keine nutzerbezogenen Sicherungen seitens der Telekom. Da ist der Nutzer völlig in Selbstverantwortung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Guten Tag, ich habe die App für Magentacloud -Windows 11- auf meinem PC installiert. Es wurden automatisch Daten syncronisiert. Leider stellte ich fest, dass Dateien von meinem PC in die Cloud geschrieben wurden und alle bisherigen Dateien die in der Cloud vorher drin waren sind weg. Auch unter gelöschten Dateien liegt nichts drin. Wie kann ich die verlorenen Dateien zurück holen? Vielen herzlichen Dank für die Hilfe.
Wenn ich mir den Verlauf hier durchlese, kann ich nur sagen, niemals eine Cloud zur Datensicherung verwenden. Eine Cloud ist nur dazu da um von überall auf Daten zugreifen zu können oder auch um Dateien zu teilen. Sicherungen immer lokal auf dem Gerät machen oder auch zusätzlich auf einem externen Speichermedium.
Bedenke, Daten in der Cloud gehören nicht mehr Dir.
0
Uneingeloggter Nutzer
von