Gelöst
Magenta Cloud - Datei lässt sich nicht löschen
vor 2 Jahren
In meiner Magenta Cloud gibt es eine Datei, die ich nicht löschen kann und mir einen Sync Fehler anzeigt. Die Fehlermeldung lautet: "Fehler beim Löschen der Datei "Liebe [Name]...." und der "Datei-Name ist zu lang". Die Datei lässt sich auch nicht umbenennen oder ändern. Weiterhin wird angezeigt: „Dateiname enthält Leerzeichen am Ende.“
Wie kriege ich diese Datei gelöscht ?
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vor 2 Jahren
Hallo, @Merl66
das hatte ich letztens beim "aufräumen" der Magenta Cloud auch.
Weder über Smartphone noch Tablet ließ sich eine Datei löschen.
Letztendlich habe ich es mit meinem alten Windows 10 PC über Google Chrome-Browser hinbekommen.
Warum auch immer...
Gruß Kalle
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo und Danke für den Tipp !
Leider, leider hat das bei mir nicht funktioniert, obwohl ich gleich meinen Win10 Laptop aktiviert habe und Chrome installiert habe.
Die Fehlermeldungen bleiben gleich.
Gruß
Merl66
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Merl66,
schade, dass es mit dem Löschen der Datei nicht funktioniert.
Fülle bitte hier einmal deine persönlichen Daten aus.
Dann kann ich bei meinen Kolleg*innen aus der Fachabteilung nachhaken, ob es ein bekanntes Problem ist.
Sag mir Bescheid, sobald du deine Daten ausgefüllt hast.
Liebe Grüße
Nico Be.
8
Antwort
von
vor 2 Jahren
Besten Dank für das Telefonat @Merl66,
es sei damit in Expertenhänden. Sollten noch Nachfragen aufkommen, melde ich mich wieder bei Dir!
Beste Grüße,
Johannes P.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Die Experten waren erfolgreich! Die „unlöschbare“ Datei ist gelöscht! Vielen Dank!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Und ich habe noch nichtmal eine Erledigungsmeldung! 😅
Dann danke ich für die Rückmeldung @Merl66.
Beste Grüße,
Johannes P.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Besten Dank für das Telefonat @Merl66,
es sei damit in Expertenhänden. Sollten noch Nachfragen aufkommen, melde ich mich wieder bei Dir!
Beste Grüße,
Johannes P.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Und ich habe noch nichtmal eine Erledigungsmeldung! 😅
Dann danke ich für die Rückmeldung @Merl66.
Beste Grüße,
Johannes P.
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vor 9 Monaten
Ich habe das gleiche Problem mit einem Ordner. Er ist leer und anscheinend gesperrt von irgendetwas. Nichts, aber gar nichts hilft.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @merinber
Der Beitrag ist ja schon ein paar Tage älter.
Ich schaue mir das gern bei dir genauer an.
Kannst du mir sagen, ob oder was du für eine Fehlermeldung bekommst, wenn du löschen willst?
Versuchst du es in der App oder direkt im Browser?
Viele Grüße
Raphaela
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von