Gelöst

Magenta cloud Android9 PIN geht nicht mehr

vor 6 Jahren

Hallo, seit dem neuesten Update  auf dem Samsung S9 auf Android 9 kann ich die Magenta App nicht mehr mit PIN sichern. Beim Versuch Zahlen einzugeben, werden diese gar nicht angenommen. App neu installiert. Handy neu gestartet. Hilft alles nicht. Jedes mal neu einloggen ist sehr mühsam. Wer kann mir helfen?

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Rita5000,

      Am besten den Hinweiß direkt an die Entwickler senden per E-Mail: info@telekom.de (Quelle: google.play)

       

      Denn ich vermute mal, das die App noch nicht für Android9 ausgebaut ist.

       

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Denn ich vermute mal, das die App noch nicht für Android9 ausgebaut ist.

      Denn ich vermute mal, das die App noch nicht für Android9 ausgebaut ist.

       

      Denn ich vermute mal, das die App noch nicht für Android9 ausgebaut ist.

       


      Genau um das zu vermeiden gibt's eigentlich die Previews und Betas Monate vorher (...)

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die Hinweise. Werde morgen an die Telekom schreiben. Ich berichte dann über das Ergebnis. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Fehlerteufel: es geht um die Magenta Cloud App

      1

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      von

      vor 6 Jahren

      Rita5000

      Fehlerteufel: es geht um die Magenta Cloud App

      Fehlerteufel: es geht um die Magenta Cloud App
      Rita5000
      Fehlerteufel: es geht um die Magenta Cloud App

      Das konnte ich mir denken @Rita5000, da dort es eine Pin gibt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Rita5000,

      wir haben zu dem Thema bereits eine Anfrage beim Fachteam laufen und informieren, sobald wir eine Rückmeldung haben.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @Rita5000, der Fehler ist bei den Entwicklern platziert und wird mit einem der nächsten Updates behoben. Danke fürs Melden und viele Grüße
      Jasmin B.

      0

    • vor 10 Monaten

      Sehe keine Lösung. Bislang hat das Öffnen mit der PIN immer geklapppt. Man soll eine Zeit abwarten, funktioniert aber auch nicht.

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Monaten

      Hey @neuhaus.delbrueck

       

      Der Beitrag ist ja schon ein Weilchen her. 

      Kannst du mal genau beschreiben, was du mit welchem Endgerät machen möchtest und was dann für ein Fehler kommt? 

      Dann mache ich mich gern schlau. 

       

      Viele Grüße 

      Raphaela 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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