Wie die Überschrift bereite vermuten lässt, nichts geht mehr, ich kann mich nicht mehr bei Magenta Cloud anmelden/einloggen. Dabei ist es egal ob direkter Versuch bei Magenta Cloud oder mit der Magenta App.
Beim Start des Rechners kommt stets die Aufforderung mich bei Magenta Cloud anzumelden. Das gelingt aber nie, immerlande ich im Telekom Kundencenter.
Vielleicht interessant, dieses Phänomen geht anheim mit meiner Kündigung von Cloud M zum 24. Mai und Rückkehr zur Standard Cloud.
Meine Cloud scheint nicht mehr existent.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
Das sieht so aus als ob die ganz Cloud gekündigt ist.
Kannst du im kundencenter cloud s aktivieren ?
Wenn nein muss ein Teamie nachsehen.
Bei Anruf deine iban kennen
@MikeA
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vor 9 Stunden
Ich versuche es einfach mal. Wenn ich das gewusst hätte dann hätte ich alles so gelassen wie es ist. Die gesparten 5 Eumel im Monat machen mich nicht reicher.
0
vor 8 Stunden
Das wars, Cloud ist wieder aktiv. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
6
von
vor 8 Stunden
Hallo @MikeA und @HARTMUTIX,
erstmal super, dass du dich nun wieder in die Cloud einloggen kannst und auch deine Daten wieder da sind. 👍
Ich habe einmal im System geschaut, da du deine Daten ja im Profil eingetragen hast.
Es sieht da wirklich etwas merkwürdig aus. Die Kündigung von MagentaCloud L wurde am 24.05.2026 durchgeführt. Dabei hätte eigentlich ein direkter Wechsel auf MagentaCloud S stattfinden müssen. Diese ist aber erst mit dem heutigen Datum bereitgestellt worden. Sollte so nicht sein. Tut mir leid, dass es so gelaufen ist.
Das war aber auf jeden Fall der Grund, warum du keinen Zugriff hattest.
Viele Grüße und damit einen guten Start ins Wochenende wünscht
Sören
von
vor 8 Stunden
heutigen Datum bereitgestellt worden.
Hallo @MikeA und @HARTMUTIX,
erstmal super, dass du dich nun wieder in die Cloud einloggen kannst und auch deine Daten wieder da sind. 👍
Ich habe einmal im System geschaut, da du deine Daten ja im Profil eingetragen hast.
Es sieht da wirklich etwas merkwürdig aus. Die Kündigung von MagentaCloud L wurde am 24.05.2026 durchgeführt. Dabei hätte eigentlich ein direkter Wechsel auf MagentaCloud S stattfinden müssen. Diese ist aber erst mit dem heutigen Datum bereitgestellt worden. Sollte so nicht sein. Tut mir leid, dass es so gelaufen ist.
Das war aber auf jeden Fall der Grund, warum du keinen Zugriff hattest.
Viele Grüße und damit einen guten Start ins Wochenende wünscht
Sören
Weil er das heute selber aktiviert hat..nicht von selber..
Bitte edv mitteilen
@Sören M.
@MikeA
0
von
vor 7 Stunden
Ja, Hauptsache es funktioniert wieder. Ich war ganz irritiert und konnte nicht einordnen an was es nun liegen könnte. Mein erster Gedanke war, eine Störung beim Telekom Server.
Viele Grüße zurück und allen die es lesen ein schönes Wochenende.
Uneingeloggter Nutzer
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