Gelöst
Fehlermeldung MagentaCLOUD - Kein Zugriff
vor 8 Jahren
Hallo,
habe heute MagentaClaud einigerichtet (bin Festnetzkunde) und seit Stunden bekomme ich beim Versuch auf MagentaCloud einzuloggen folgende Meldung:
Ihre MagentaCLOUD wird vorbereitet...
Der Zugriff ist derzeit noch nicht möglich.
Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten erneut.
Bin ich einfach zu ungeduldig oder gibt es zurzeit technische Probleme?
Vielen Dank für die Hilfe!
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vor einem Jahr
in
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vor 8 Jahren
Hallo @Bikus
nein du bist nicht zu ungeduldig.
Diesen Fehler liest man in letzter Zeit sehr häufig. Da wird sich jemand vom Team drum kümmern müssen.
Bitte vervollständige schon mal dein Profil, mit deiner Telefon und Kundennummer, damit du für das Team identifizierbar bist.
So können sie der Sache schneller nachgehen.
Am besten geht es mit diesem Link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Aus Gründen des Datenschutzes, sind diese Daten nur für dich und die Mitarbeiter der Telekom sichtbar.
Schöne Grüße,
P-Zeh
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo P-Zeh,
vielen Dank für Deine Info. Meinen Profil habe ich umgehend ergänzt. Dann warte ich jetzt wohl auf Info vom Team.
Viele Grüße
Bikus
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
derzeit kommt es bei der Aktivierung der MagentaCLOUD leider zu einer verzögerten Freischaltung. Da Ihre Anmeldung nun schon etwas länger her ist, zuerst eine kurze Frage: Hat sich etwas verändert? Funktioniert der Zugriff ggf. schon?
Viele Grüße
Oliver I.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo Oliver,
gestern Abend habe ich beim Kundencenter angerufen und tatsächlich habe ich gegen 20h eine mail erhalten, dass das Problem gelöst wurde. Tatsächlich funktioniert die Cloud tadellos. Bei Allen, die sich meines Problems angenommen haben bedanke ich mich.
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo Oliver,
gestern Abend habe ich beim Kundencenter angerufen und tatsächlich habe ich gegen 20h eine mail erhalten, dass das Problem gelöst wurde. Tatsächlich funktioniert die Cloud tadellos. Bei Allen, die sich meines Problems angenommen haben bedanke ich mich.
Viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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