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vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Zuerst Entschuldigung, dass ich mich erst so spät hier im Thread melde. Schade, dass es bisher keine weitere Hilfestellung gegeben hat. Auf Ihrem Rechner gibt es einen Ordner MagentaCLOUD, alles (Dateien und Ordner) was in diesen Ordner herein kopiert oder verschoben wird, wird synchronisiert. Dabei ist es egal, ob die Datei neu in den Ordner geschoben wird oder ob Dateien in dem Ordner geändert wird. Haben Sie Ihre Dateien in diesem Ordner?
Gruß
Sebastian S.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ja-ich habe alles im Magenta-Cloud Ordner und ergänze die Dateien ab und zu. Im Orner sind ca. 18 GB-ind der Cloud allerdings nur 8-so jedenfalls in den Einstellungen zu sehen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ah okay, danke für die Rückmeldung. Okay, das ist ein großer Unterschied. Wie sieht es mit der Anzahl der Dateien aus? Bin mir nicht sicher, ob die Dateien in der Cloud komprimiert zur Verfügung stehen.
Gruß
Sebastian S.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Simona20,
zuerst einmal Entschuldigung für die sehr lange Antwortzeit.
Ich kann Ihre Frage leider ad hoc nicht beantworten, daher würde ich gerne die Frage an die Kollegen der Fachabteilung weitergeben, dazu bräuchte ich noch ein paar Daten von Ihnen, um es besser nachzuvollziehen. Daher vervollständigen Sie bitte ihr Profil der Telekom hilft Community.
Gruß
Sebastian S.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Er meinte, dass von der Telekom eventuell wegen zu langer Dateinamen keine Übertragung stattfindet.
Hallo @Simona20
vielleicht hilft dir das:
Schau mal in die Taskleiste, geh mit dem Cuser auf das MagentaCloud-Symbol.
Wenn es eine Fehlermeldung wegen eines oder mehrerer zu langer Dateinamen gibt siehst du sie dort. Da dann drauf klicken, es werden dir alle Dateien angezeigt die wegen eines Fehlers nicht übertragen werden können. Du musst dann jeden einzelnen Dateinamen entsprechend kürzen oder ändern.
Bei mir steht da im Moment "Alle Dateien sind aktuell"
Bild nicht vorhanden
Antwort
von
vor 4 Jahren
Leider sehe ich noch keine weiteren Daten in Ihrem Profil.
Bitte gern noch mal vervollständigen, damit wir dann weiterhelfen können.
Hat der Tipp von @rainer1809 vielleicht auch schon weitergeholfen?
Viele Grüße
Raphaela T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe alle Dokumente gesichert und dann den Inhalt der Cloud gelöscht und das Programm neu installiert. Jetzt geht es wieder-möchte das aber nicht oft machen müssen. Gibt es eigentlich irgendwo allgemeinverständlich die Bestimmungen der Telekom bzgl. Dateinamenlänge etc.? Danke für die Tipps.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
fast wäre deine Antwort untergegangen, sorry für meine späte Reaktion.
Schön, dass du dir selbst geholfen und die MagentaCLOUD neu installiert hast. Ich hoffe auch, dass du das nicht wiederholen musst.
Bild nicht vorhanden
Wir haben bzgl. der Dateinamen keine Vorgaben bzw. Einschränkungen - Windows gibt hier 255 Zeichen vor.
Wenn du weitere Fragen hast, schreib gerne wieder in unserer Community.
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
fast wäre deine Antwort untergegangen, sorry für meine späte Reaktion.
Schön, dass du dir selbst geholfen und die MagentaCLOUD neu installiert hast. Ich hoffe auch, dass du das nicht wiederholen musst.
Bild nicht vorhanden
Wir haben bzgl. der Dateinamen keine Vorgaben bzw. Einschränkungen - Windows gibt hier 255 Zeichen vor.
Wenn du weitere Fragen hast, schreib gerne wieder in unserer Community.
Viele Grüße & ein schönes Wochenende
Ina B.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von